По време на престоя си за вас ще се грижи екип от професионалисти, чиято цел е да подобри здравето ви, да си сътрудничите с тях, следвайки техните инструкции. Персоналът носи лична карта с името и професионалната си категория. ЦВЕТОВЕ НА ИДЕНТИФИКАЦИОННИ КАРТИ Идентификационната карта, използвана от персонала на болница Clínico San Carlos, е кодирана с долна лента в различни цветове, за по-добра диференциация на всяка група професионалисти:

clínico

  • Зелено: Екип за управление
  • Тъмно синьо: Медицински
  • Светло синьо: медицински сестри
  • Червено: Персонал за управление
  • Сиво: Персонал, принадлежащ на изпълнители

ИНФОРМАЦИЯ Вашият лекар ще ви посещава ежедневно и ще ви информира за развитието на вашето здраве. Информацията на техните роднини ще бъде предоставена по времето, установено в тяхното звено, в никакъв случай клинична информация няма да се предоставя по телефона. Ако не искате информацията да се предоставя на близък член на семейството, трябва да уведомите Вашия лекар.

Ако имате някакви въпроси относно получената информация, поискайте толкова разяснения, колкото сметнете за подходящи.

Ако е необходимо да се извърши някакъв тест или хирургическа интервенция, която представлява риск за вашето здраве, Вашият лекар ще Ви информира и ще поиска писмено Вашето съгласие. Освен ако действието не е спешно или условията не го позволяват.

ПОЗВАНИЯ Чрез натискане на камбаната, разположена до главата на леглото ви, човек от сестринския екип, който присъства, ще отговори на обаждането ви възможно най-скоро, отивайки в стаята ви.

ТОАЛЕТНАТА За поддържане на здравето е необходима добра хигиена. Извършвайте почистването си ежедневно, сестринският персонал ще ви информира дали има някакви индикации срещу него и ще ви помогне, ако имате нужда от него.

ХРАНА Ако вашата диета е нормална, ще имате възможност да избирате между няколко менюта.

Вашето устройство ще Ви информира за графика на хранене.

Не забравяйте, че храненето е част от лечението. Индикацията и подготовката на вашата диета се контролира от службата по диететика.

Не консумирайте храни или напитки, които не са включени във вашата диета.

ПРОТЕЗИТЕ Внимателно поставете протезите си, контактните лещи и т.н. на безопасно и контролирано място, за да избегнете инцидент, за който болницата няма да носи отговорност.

ЦЕННИ ПРЕДМЕТИ Избягвайте да имате ценни вещи в стаята (бижута, пари, чанти, електронно оборудване,.) Препоръчително е те да бъдат премахнати от роднини или спътници. Болницата няма да носи отговорност за загуби.

ИЗМЕНЯВАНЕ Не отсъствайте от отделението, където сте приети, без знанието на медицинската сестра, може да се наложи да администрирате лечението или да извършите диагностичен тест. Не забравяйте, че болницата има значителни размери, така че когато пътувате до други етажи или единици, тя може да бъде загубена.

Говорете с НИСКИ ГЛАС и поддържайте силата на звука на телевизора на ниво, което няма да наруши съня и почивката на другите пациенти.

ТЕЛЕФОНИ И ТЕЛЕВИЗИЯ Стаите разполагат с телефони и телевизори с монети. В стаите има подробни инструкции за употреба и системата за връзка с вашата стая отвън.

Не забравяйте, че използването на мобилни телефони в болницата може да промени нормалната работа на някои устройства.

Консултирайте се със съквартирантите си, преди да използвате телевизора, ако това им пречи. Винаги спазвайте нуждите на останалите пациенти за почивка.

ПОСЕЩЕНИЯ Голяма част от медицинските и сестрински дейности се извършват сутрин, така че семейството и приятелите ви ще могат да ви посещават по-удобно следобед (за предпочитане от 16:00 до 19:00).

Не забравяйте, че твърде дългите или твърде честите посещения могат да ви уморят. За вашето благополучие и това на вашите съквартиранти, не повече от двама посетители трябва да останат с вас в стаята. Напомнете на спътниците си за необходимостта да следват инструкциите на персонала на звеното.

Ако желаете, човек може да ви придружава през целия ден, но здравният персонал ще посочи кога е необходимо да стоите извън стаята. Избягвайте да говорите високо и да не стоите в коридорите. Не забравяйте, че може да има пациенти, които почиват или са много зле.

Кажете на семейството и приятелите си да избягват посещения, ако страдат от инфекциозен процес (грип, настинки и др.) Поради възможни инфекции както на вас, така и на други пациенти, приети в болницата.

В полза на здравето на децата ПОСЕЩЕНИЯТА ПОД 12 ГОДИНИ НЕ СЕ ПРЕПОРЪЧВАТ

Трябва да разберете, че болницата не е подходящо място за непълнолетни, може да навреди на здравето им.