основател

Джанис Кроти Фрейзър е основател на Adaptive Path LLC. Преподава интерактивен дизайн в държавния университет в Сан Франциско в програмата за мултимедийни изследвания.

Тя започва преди десет години като интерактивен дизайнер в Netscape (известният браузър, който сега е изчезнал). Оттогава тя се превърна в сериен предприемач, създавайки четири стартиращи фирми.

Живеем във време, когато всички полудяват от блог мания или новите услуги, които Google пуска всеки месец.

Например, Не можем да живеем без новата енциклопедия на Wikipedia или Flickr за онлайн споделяне на снимки. Този хаотичен нов свят има име: Уеб 2.0.

Нарастващ брой компании процъфтяват на фона на този хаос. И те са печеливши от самото начало, което разболява рисковите капиталисти. В основата на това „бръмчене“ (buzzword) е Адаптивен път, стартиране в Сан Франциско.

Компанията се определя като вид иновативна интернет консултация, специализирана в потребителския опит. Основните думи тук са "Потребителски опит", защото онлайн светът се промени много през последните пет години: днес потребителите са по-заинтересовани да правят неща в мрежата, отколкото да ПОСЕЩАВАТ онлайн места.

Потребителската роля е променена от посетител на пълен герой. Общата ситуация се промени от навигационна среда в сценарий за действие.

Името на играта е сега «Архитектура на участието», наука и изкуство за ангажиране на потребителя, за включването му както имплицитно, така и изрично за добавяне на стойност. Най-популярният текущ сигнал за тази голяма промяна е блогосферата.

Компанията е наследник на изчистване на повратната точка в ландшафта на мрежата. Няколко години след катастрофата на Nasdaq (април 2000 г.) и последния взрив на балона dot.com през есента на 2001 г., „креативните хора отново произвеждат добри неща“, казва Янис Фрейзър, 40-годишна, основател и главен изпълнителен директор на този много специален консултантска фирма, разположена в South Park, в «Frisco».

„Готиното“ днес е светът на разнообразните приложения, класифицирани под общия знаменател „Web 2.0“. Балонът се спука и дот-ком еуфорията рухна, но Мрежата не се срина, нито иноваторите и предприемачите - това е посланието, идващо от Силициевата долина.

2006 г. започна с добри новини за Adaptive Path. Компанията току-що продаде ексклузивната услуга за анализ на аудитории в блог на Google, предназначена за блогъри, Measure Map. Measure Map помага на блогърите да разберат какво правят хората в техните блогове и колко влиятелни са те в света.

Интервю с Джанис Фрейзър

Защо вашата компания избра Web 2.0 като лост за своя бизнес?

Не че сме го избрали за маркетингова платформа, а по-скоро признаваме важността и стойността на разработките в „Web 2.0“.

Много от нас смятат, че терминът Web 2.0 бързо ще остарее, но засега това е начин да говорим за нововъзникващите характеристики на съвременните уеб сайтове. Мрежата все още е зараждаща се среда и се надяваме, че периодично ще има важни етапи, докато се разгръща. Web 2.0 е един от тези етапи.

Какво е диференциращото конкурентно предимство на вашата компания?

Нашият двоен фокус върху ориентирани към потребителя методи за проектиране и бизнес стойност ни дава представа за иновации.

Например наскоро продадената Measure Map показва как ориентиран към потребителя подход, приложен към продуктовия дизайн, може да доведе до иновации, които предефинират цяла продуктова категория (в този случай аналитичен софтуер).

Адаптивният път привлича някои от най-добрите умове в бизнеса. Ние сме общност от връстници с място за разработване на нови идеи и ресурси, за да ги изведем на пазара като продукти и услуги. В рамките на компанията нашата мантра е „мислете, правете, сътрудничете и растейте“.

¿Какво е, във вашата визия, Web 2.0?

Има хора, които са много по-квалифицирани от мен, за да отговорят на този въпрос. За мен терминът Web 2.0 е просто удобен начин да маркирам момент във времето и да групирам поредица от тенденции за оценка и дискусия.

Можем ли да разглеждаме IPO на Google като повратна точка за нова дигитална ера след срив?

IPO на Google със сигурност даде основание на инвеститорите да бъдат оптимисти. Тези неща идват на цикли - докато повечето са били в депресия, други са измисляли нови неща (и то с много по-ниска цена).

С течение на времето тези малки стартиращи фирми - блогъри, вкусни, предстоящи, flickr - започнаха да привличат вниманието на Силициевата долина и парите започнаха да текат. Интернет (и по-голямото пространство на мрежови устройства) е изключително доходоносен и огромен пазар.

Той ще предостави широки възможности за инвеститори и предприемачи за десетилетия напред. От моя гледна точка повратната точка е неизбежна.

Кои са най-добрите примери за новия сценарий „пазар като разговор“?

Това е труден въпрос. Добри примери като Flickr са написани много и новодошлите все още не са доказани. С риск да изглеждам заинтересован или егоистичен, бих представил Adaptive Path като пример за компания, фокусирана "върху разговора".

Ние сме общност от връстници с място за разработване на нови идеи и ресурси, за да ги изведем на пазара, превърнати в продукти и услуги.

Нашите хора поддържат свои собствени нецензурирани уеблоги и ние вярваме, че отвореният ни ум обогатява нашия бизнес. Ние си сътрудничим с нашите клиенти, нашите професионалисти и предприемачи от Силициевата долина, сякаш те са част от нашия разширен екип. Откритата връзка с други хора на пазара ни помага да бъдем подходящи и да останем напред в нашата област. .

¿ Браузърите и уеб страниците стават остарели инструменти?

Виждам, че разработки като Ajax [Асинхронен JavaScript и XML] и безжична мрежа създават потенциал за браузъри и уеб базирани сайтове да станат по-малко подходящи, но браузърите все още предоставят основни помощни програми и уеб страниците все още са народният език за създаването на сайтове.

Ще е необходима огромна еволюция, за да бъдат остарели. Вместо това виждам дългосрочно хибридно бъдеще, където по-малко приложения и сайтове, базирани на страници, се използват за изпълнение на различни функции.

¿ Естетиката е важна за присъствието в мрежата?

Естетиката винаги е важна. Хората реагират на естетиката подсъзнателно и емоционално. За добро или лошо уебсайтовете и приложенията са обект на същите принципи като продуктите и компаниите.

В новия свят, уеб 2.0/"пазари като разговори", концепцията за "марка" се променя. Подобно на гласа на нашите писмени комуникации, естетиката на визуалните ни комуникации може да изглежда човешка или принудителна, автентична или изкуствена.

¿ Можете ли да ни дадете пример?

Mappr е чудесен пример: минимално проектиран, въпреки че дизайнерските решения са фини, обмислени и важни за възприемането на приложенията. Mappr е приложение, което поставя изображения на Flickr на карта на Съединените щати.

Той използва Helvetica, който е много основен шрифт - прагматичен, широко използван и не особено отличителен. За разлика от това те са се заели да направят изображенията да лежат на кривата на линиите на географската ширина.

Това е важно за "възприемането" на приложението, тъй като прави снимките - съдържанието - да изглеждат напред и центрирани, докато контейнерът се движи назад.

Важното е да има почтеност - че външната визия на бизнеса е честно представяне на вътрешността на компанията.

Продуктът, неговите характеристики, маркетинговите материали трябва да изразяват автентично фирмената култура, основните операции, философията на управлението. Ако имате такъв приемственост, не е нужно да се страхувате от понятието „пазари като разговори“.

Изживяването на Netscape

През последното десетилетие ¿ каква беше тотално непредвидената и най-важна промяна във вашия професионален живот?

Точно преди десет години напуснах позицията си на главен редактор на успешно списание, за да работя на свободна практика в луд стартъп, който стана публичен - Netscape.

В рамките на няколко седмици ми беше предложена работа на пълен работен ден като старши редактор на сайта Netscape и изведнъж кариерата ми пое по нов път.

Това е все едно да направите рязък заобиколен път на улица и изведнъж да се озовете на магистралата. Не си спомням редактирането твърде много - веднага се занимавах с нова работа: интерактивен дизайн, креативна насока, спецификация на характеристиките.

Първият ми проект беше да стартирам „Лично работно пространство“, което през 1996 г. беше предшественик на My Netscape. Моите колеги бяха толкова значими, колкото самата работа.

Тези хора бяха брилянтни, Ренесанс - умееха много задачи и успяха да видят потенциала, който върви с мрежата. Беше много специално време и място, благодарен съм, че имах това въведение в мрежата и културата на Силициевата долина.

Били сте сериен предприемач в района на залива. ¿Защо решихте да създадете Adaptive Path?

Критерият номер едно за избор на възможности са хората. Вярвате ли в тях? Те са интелигентни? Попълних ли екипа по някакъв важен начин? Вярвам ли им? Споделяме ли едни и същи ценности? Можем ли да вземаме добри решения заедно? Ще се подкрепяме ли си, когато става трудно (както неминуемо става)? Без възможността да изпълни идея, нова компания никога няма да слезе от земята.

Искрено вярвам в способността на екипа на Adaptive Path да произвежда изключителни неща и да оказва истинско въздействие в областта на потребителското изживяване. Ние сме отдадени на идеята, че можем да променим нещата по положителен начин.

Нашата визия беше (и все още е) да водим полето - не сами, а като уважавани членове на по-голяма общност от дизайнери, посветени на потребителския опит. Също така вярвам в сплотеността на екипа и ангажираността да бъдем добри колеги.

В живота си имам много високи очаквания за качество и не губя време с екип, който не е в състояние да поддържа положителни отношения.

И накрая, вярвам в Адаптивния път - вярвах (и все още вярвам), че той може да промени света, едно преживяване в даден момент.

Сериен предприемач

Преминали сте 40. Как се „проектирате“ в бизнеса „Нова икономика“ след десет години?

Какъв страхотен въпрос. Преминах 40 години и съм много развълнуван. Надявам се, че след десет години мога да кажа, че съм бил истински лидер - че съм помогнал на няколко млади компании. Че въведох нов набор от важни гласове в областта на дизайна на потребителския опит. Че помогнах при създаването на продукти и предефинирането на техните категории. Че поставих Adaptive Path на мястото, което професионалистите смятат за най-завидно да работят.

¿ Ако трябваше да се върнете в колежа, при тийнейджърите си, коя област бихте избрали?

Има причина, поради която се чувствам комфортно с „ренесансовия тип“, увлечен от мрежата. Историята ми е луда - започнах колеж, специализиран в молекулярната биология. През последната си година се промених, за да завърша английска литература.

Отидох да работя в банка, след това в издателство, където бях 5 години, преди да отида в Netscape. И ако можех да започна отново, щях да завърша със степен по изящни изкуства. Страстта към създаването на иновативни компании, към енергичните хора и към ценния потребителски опит има същия произход като моята страст към творчеството.

Повече от десетилетие изкуството е хоби и бих искал да видя какво бих направил, ако се посветя на това в продължение на няколко години. Това е едно от най-добрите неща, които хората могат да направят.