клиника

Искате ли да продадете повече вашата услуга, лечение или здравен продукт?

Каква истинност, разбира се, че искате.

Продажбата означава, че офертата ви е харесана. Но преди всичко това означава, че вашите клиенти възприемат стойността на това, което предлагате.

Знаете ли обаче наистина стойността на това, което предлагате?

Защото, ако вашите потенциални клиенти или пациенти не са наясно с трансформацията, свързана с придобиването или сключването на договора ви, това е така, защото вероятно не знаете как да им я предадете.

Затова днес ви предлагам 7 упражнения, за да преоткриете стойността на вашата услуга или здравен продукт, който ще ви помогне съобщавайте огромната стойност на това, което продавате, на вашата целева аудитория.

За да обясня по практически начин някои от точките, които ще видим, ще използвам пример.

Нека си представим, че имаме стоматологична клиника, специализирана в детската стоматология.

1. Каква е вашата услуга, лечение или продукт?

За да отговорите на този първи въпрос, ще се съсредоточите изключително върху характеристики на вашата оферта.

Вземете молив и хартия и напишете 1,2,3 ... десетки характеристики на вашия продукт или услуга.

Тук трябва да въведете спецификациите:

  • Какво е?
  • това прави?
  • как работи?

В нашия пример за клиниката по детска стоматология бихме изброили услугите, които предлагаме (профилактика, ортодонтия, рехабилитация, хигиена ...).

За всяка от тези услуги или лечения бихме описали какво представлява, какво постига и как работи (времето на лечение, независимо дали изисква последващи посещения на услугата, колко посещения и т.н. ...).

Както можете да видите, това са много обективни данни, на които по-долу ще дадем обрат.

2. Какви са предимствата на продукта?

Вземете характеристиките на предишната точка и трансформирайте ги едно по едно в ползи за вашия клиент; Препоръчително е да се обърнете към това как вашата услуга или продукт подобряват начина на живот на това.

Могат ли да се предвидят резултатите от началото на лечението? Има ли безболезнена корекция на зъбите? Хигиенично ли е? Бързо ли е? Удобно ли е? Малко са срещите? Вижда ли се? Има ли по-малка склонност към кухини, ако се направи това лечение?

Например нашата детска стоматологична клиника предлага профилактична услуга за деца под 3-годишна възраст, която открива проблеми с ухапвания. В този случай си представете, че има по-малко инвазивно и болезнено коригиращо лечение, отколкото когато се извършва в по-късна възраст. Там ще имате полза.

Една от ортодонтските служби кара детето да покаже подравнени зъби. Свързаната полза може да бъде, че тези зъби ще работят по-функционално и ще подобрят самочувствието на детето в зряла възраст, като имат красива усмивка без комплекси.

Разбираш ли разбираш какво имам предвид.

Следователно трябва да превърнете всяка от характеристиките в предимства.

Защото помнете, това са печалбите, които продават продукта и те трябва да се появят, да или да, придружаващи описанията на вашите лечения и услуги.

3. Каква е основната полза?

След като сте установили добра шепа ползи, трябва да изберете такава.

Това е възможно предизвикателство, наистина.

Тази полза ще бъде ос, която ще управлява посланието на вашата марка и това ще накара потенциалния Ви клиент или пациент да Ви запомни.

Вземайки пример с нашата детска стоматологична клиника ...

Всички сме наясно, че посещението на зъболекар е нещо, което не мотивира твърде много, дори възрастните и още по-малко малките.

Също така знаем, че възприемаме познати или познати ситуации като по-малко заплашителни.

Какво ще кажете за фокусиране на основната полза на нашата клиника по детска стоматология в това, че запознаването със зъболекаря от детството помага да се прогони страхът от посещението му за цял живот?

4. Продавате ли ми идеята си със страст?

Отговорете ми след 30 секунди: защо вашият продукт или услуга трябва да са задължителни за вашите клиенти или пациенти? Защо те да харчат парите, за да ги придобият или наемат?

С тези въпроси се подчертава най-страстната част от бизнеса и те позволяват да се идентифицира възприемането на стойността, която имате на здравното решение, което предоставяте.

Често забравяме да отразяваме страстта на това, което имаме в ръка; Поради тази причина това упражнение е полезно за свързване на ентусиазма от това, което правим с тези хора, на които в крайна сметка можем да помогнем.

Не бива да забравяме, че страстта и призванието да помагаме са основни оси във всеки бизнес, посветен на областта на здравето.

5. Какво отличава вашия здравен бизнес от вашата конкуренция?

Погледнете нагоре и вижте конкуренцията си. Шпионин.

Вашата услуга или продукт е различен, защото:

  • Това е уникално?
  • Иновативен ли е?
  • по-бързо е?
  • По-мощна ли е?
  • Намалете или допълнително облекчете симптомите?

Ще се сравните само, за да откриете какво прави вашето здраве предлагане различно.

Може би си мислите, че нямате нищо ново или различно, което да допринесете.

И ви казвам, че това не е възможно.

Залагам с вас това има нещо, което правите по различен начин и по-добър начин Че другите.

Може би използвате по-модерна технология? Имате ли свой собствен метод? Подобрява ли вашата услуга болестта въз основа на научни доказателства или ваш собствен опит? Комбинирате ли лечения, които подобряват цялостната ефективност? Вашият продукт прави ли нещо по-добро или различно от това, което се правеше до сега? Особено ли е вашето обслужване на клиенти?

Всички тези въпроси ще ви дадат улики, с които обещанието ви за здраве да се откроява от останалите.

6. Как се позиционира вашият продукт или услуга на пазара?

След това ще инспектирате пазара, за да идентифицирате пропуски или ниши, които можете да заемете.

Ще докажете, че вашият продукт или услуга запълва празнина на пазара, за да маркира по-късно вашата територия.

Ключовите въпроси сега са: как искате вашата здравна марка (продукт или услуга) да се възприема на пазара? Какво чувство искате да произтича от вашата марка?

Позволете ми да оставя за момент здравния сектор настрана и да разгледам Coca-Cola и Pepsi. Те са двама гиганти, които имат почти идентични продукти, с почти идентична публика, но с марки, които се възприемат истински. Те са знаели как да открият диференциращата си същност и всеки е добре позициониран в своя пазарен пакет.

Ще използвам отново примера на клиниката по детска стоматология, за да илюстрирам по-добре тази точка.

Да предположим, че нашата клиника по детска стоматология има основни принципи или ценности на марката: ние вярваме, че здравословната диета влияе върху здравето на зъбите от детството.

Забележете, ние възприемаме философията, че здравословното хранене е съюзник на зъбите на нашите деца. Този аспект дава душа на компанията.

По този начин в клиниката можем да правим детски хигиенни семинари за деца, да раздаваме четка за зъби или ябълка (чудесно за зъбите вместо бонбон) и т.н.

По същия начин блогът на клиниката или месечният бюлетин могат да включват както съвети за дентална хигиена, така и вкусни здравословни рецепти за готвене с деца.

7. Има ли нещо относно продукта, услугата или компанията, което може да повиши доверието ви?

Прегледайте дали вашият бизнес, вие самите или член на екипа сте имали някакво признание, за да внесете плюс на доверие и доверие.

Продуктът признат ли е от експерти? Утвърдено ли е лечението, което предлагате, в някое проучване? Има ли доказателни данни, които емпирично демонстрират ефективността на Вашето лечение? Колко хора са се възползвали от продукта досега? На колко години е бизнесът? Публикувана ли е вашата услуга или продукт на конгрес? Появявали ли сте се в медиите?

Вероятно не сте забелязали огромната стойност на събитията от този тип, но ви уверявам, че вашият клиент или пациент ще го направи..

Става въпрос за познаване на вътрешностите на вашата здравна услуга или продукт; ти си родил

Вашата отговорност е мрежата и всички търговски материали, които обграждат вашия бизнес покажете и докажете стойността на това, което предлагате на вашия клиент.

И в недрата на вашия бизнес имате златна мина, която да проучите, за да завладеете аудиторията си.

След предложената от вас работа за самоанализ ще видите само стойност.

Тази стойност, която ще изведете на бял свят, е семето за изработване на текстове, които ще привлекат вниманието на вашата целева аудитория, които ще предадат ползата, която вашето решение има върху тяхното здраве и която ще ги придружава стратегически по време на процеса на решение за покупка.

Атрибуции: всички изображения: CC0 Creative Commons.