Доколкото организацията представлява средствата, които позволяват на хората, които си сътрудничат в нея, да постигнат своите индивидуални цели, това е фактор, който има представително въздействие върху поведението на сътрудниците на организацията. Успоредно с поведението, изпълнението също е тясно свързано с условията на труд, така че организационните цели, в резултат на сумата от индивидуалните усилия, са в обсега на ефективна и продуктивна среда.
Какво е 5S?
The 5S методология Той е създаден в Toyota през 60-те години и обединява поредица от дейности, които са разработени с цел създаване на условия за работа, които позволяват организирано, подредено и чисто изпълнение на задачите. Тези условия се създават чрез засилване на добрите навици на поведение и социално взаимодействие, създавайки ефективна и продуктивна работна среда.
Методологията 5S е от японски произход и е наречена по такъв начин, тъй като първата буква от името на всеки от нейните етапи е буквата ese (s).
Специфични цели на методологията 5S
- Подобряване и поддържане на условията за организация, ред и чистота на работното място.
- Чрез подредената и чиста работна среда се създават условия за безопасност, мотивация и ефективност.
- Изтрийте отпадъци или организационни отпадъци.
- Подобрете качеството на организацията.
Принципи на методологията 5S
Тази методология се състои от пет основни принципа:
- Класификация или организация: Seiri
- Поръчка: Seiton
- Почистване: Seiso
- Стандартизация: Seiketsu
- Дисциплина: Шицуке
1. Класификация или организация (Seiri)
Класификацията се състои от:
- Идентифицирайте естеството на всеки елемент: Отделете това, което наистина работи, от това, което не работи; идентифицирайте необходимото от ненужното, било то инструменти, оборудване, консумативи или информация.
Инструментите за използване са:
Най-използваният инструмент за класификация е контролен лист, в който можем да разгледаме естеството на всеки елемент и дали е необходимо или не.
Предимствата на класифицирането са:
След като този принцип бъде изпълнен, ще се получат следните предимства:
- Получавате допълнително пространство
- Излишните инструменти и остарелите обекти се елиминират
- Намаляват се излишните движения
- Излишното време за инвентаризация се елиминира
- Отпадъците се елиминират
2. Поръчка (Seiton)
Сортирането се състои от:
- Имайте подходящ сайт за всеки елемент, който е сметнат за необходим.
- Имате правилно идентифицирани сайтове за намиране на елементи, които се използват рядко.
- Използвайте визуална идентификация по такъв начин, че да позволява на хората извън района да направят правилно разположение.
- Определете степента на полезност на всеки елемент, за да направите подреждане, което намалява ненужните движения:
| Честота на употреба | Провизия |
| Използвайте го по всяко време | Дръжте го под ръка, използвайте ремъци или ленти, за да прикрепите предмета към човека |
| Използвате го по няколко пъти на ден | Подредете близо до човека |
| Използвате го всеки ден, а не през цялото време | Дръжте го на пейката или близо до машината |
| Използвайте го всяка седмица | |
| Използвайте го веднъж месечно | Поставете го близо до работното място |
| Използвате го по-малко от веднъж месечно, вероятно веднъж на всеки два до три месеца | Поставете го в склада, идеално разположен |
- Определете точното количество, което трябва да бъде на всеки артикул.
- Създайте удобните средства за всеки елемент да се върне на мястото си за изхвърляне, след като бъде използван.
Инструментите за използване са:
Предимствата на поръчката са:
- Времето за търсене е намалено
- Времето за смяна е намалено
- Опасните условия се елиминират
- Заема по-малко място
- Прекъсванията на процеса се избягват
3. Почистване (Seiso)
Почистването се състои от:
- Интегрирайте почистването като част от работата
- Приемете почистването като самостоятелна и рутинна дейност по поддръжка
- Премахнете разликата между оператора на процеса и оператора за почистване
- Елиминирайте източниците на замърсяване, а не само мръсотия
Инструментите за използване са:
- Лист за проверка и почистване
- Карти за идентифициране и коригиране на източници на мръсотия
Предимствата на почистването са:
- Поддържането на чисто работно място повишава мотивацията на служителите
- Почистването увеличава знанията за оборудването
- Увеличете полезния живот на инструментите и оборудването
- Повишете качеството на процесите
- Подобрява възприятието, което клиентът има за процесите и продукта
4. Стандартизация (Seiketsu)
Стандартизирането се състои от:
- Поддържане на степента на организация, ред и чистота, постигната с първите три фази; чрез надписи, ръководства, процедури и поддържащи стандарти.
- Инструктирайте сътрудниците при проектирането на поддържащи стандарти.
- Използвайте визуални доказателства за това как трябва да се поддържат зони, оборудване и инструменти.
- Използвайте форми или шаблони, за да поддържате реда.
Инструментите за използване са:
- Табла за стандарти
- Образци на шаблони или шаблони
- Инструкции и процедури
5. Дисциплина (Шицуке)
Дисциплината се състои от:
- Изградете култура на зачитане на установените стандарти и на постиженията, постигнати по отношение на организация, ред и чистота
- Популяризирайте навика за самоконтрол върху останалите принципи на методологията
- Популяризирайте философията, че всичко може да се направи по-добре
- Учене чрез работа
- Преподавайте чрез пример
- Направете резултатите от методологията 5S видими
Инструменти за използване:
- Проверете лист 5S
- 5S кръг
Предимства на дисциплината:
- Навикът за организация, ред и чистота се създава чрез непрекъснато обучение и дисциплинирано изпълнение на правилата.
Парадигми, които се противопоставят на развитието на методологията 5S
Посока
- Индивидуалните цели на сътрудниците нямат нищо общо или имат малко общо с организационните цели.
- Работниците не се грижат за работната си зона, защо да губите време за това.
- Екипите не трябва да спират, тук важното е да се произвежда, а не да се почиства.
- По-евтино е да наемете някой за почистване
Сътрудници
- Плащам ми да работя, а не да чистя.
- Защо да почиствате, ако всичко отново се замърси.
- Отдавна съм във фирмата, винаги съм работил по един и същи начин, не виждам защо да почиствам сега.
- Това, от което се нуждаем, е повече място за съхранение.
Тенденции: 9S
Методологията 9S е малко по-сложна и всеобхватна тенденция, която съдържа традиционните 5S и добавя 4S, които се отнасят до личния растеж на индивидите. Тогава той се състои от следните принципи:
- Експлоатационни фази: Организация, ред и чистота
- Фази на нормализиране: Стандартизация
- Фази на непрекъснато усъвършенстване: Дисциплина
- Фази на лично подобрение: Постоянство, ангажираност, координация и синхронизация
На практика е обичайно методология 9S да се разработва на два етапа, първият, който обучава служителите в традиционните 5S, и вторият, който обучава служителите в дисциплините на координация, ангажираност, постоянство и синхронизация, чрез принципите за ефективно управление, чрез програма на управленски умения.