Развитието на бизнеса и конкурентното предимство са основата на a ефективно позициониране в магазина. Позиционирането се дефинира като умственото възприятие, което клиентът има за даден продукт, услуга, марка или компания, тоест това, което атрибутите на потребителя асоциира с бизнеса сам по себе си и по отношение на конкуренцията. За постигнете успешно позициониране, растейте и бъдете печеливши, Компанията може да създаде карта за конкурентно позициониране, която й позволява едновременно да разгледа няколко основни аспекта, сред които желанията и променящите се изисквания на клиентите, съществуващата конкуренция, икономическите пазарни условия, както и уменията, мотивацията и фокуса на вашата организация.
Извършването на този анализ точно и без да се игнорира някой от гореспоменатите аспекти е сложна задача за компаниите. The методология за позициониране на 3-те кръга, по-известен като Модел с 3 кръга, се роди в отговор на тази бизнес нужда, като помогна за нейното опростяване. Това е методология, която се използва успешно от стотици компании по целия свят за подобряване на тяхното пазарно позициониране.
В тази статия ще видим какво Модел с 3 кръга и как да приложим тази методология за оптимизиране на позиционирането на компанията.
Методологията за позициониране на 3-те кръга: моделът на Urbany и Davis
Моделът на 3-те кръга е инструмент за анализ, който помага да се представи по визуален начин чрез 3 припокриващи се кръга какво предлага компанията, какво искат клиентите и какво предоставя конкуренцията, свързване и интегриране на тези ключови концепции, които пряко влияят върху бизнес резултатите.
Това беше методология, разработена от професорите J. E. Urbany и J. H. Davis от Университета на Нотр Дам (Индиана, САЩ) през 2007 г., след като разбраха, че ръководителите на компании са изградили своите конкурентни предимства от външна или вътрешна гледна точка. Въпреки това те рядко са изучавали и двете гледни точки заедно. Резултатът от тези пристрастни анализи беше, че стратегиите не могат да бъдат изпълнени ефективно или че те просто не са в състояние да създадат уникална стойност за клиентите.
За да помогнат на компаниите, те създадоха Диаграма с 3 кръга. Този модел бързо и визуално показва точки на разлика, които отличават компанията, на паритетни точки които не предлагат никакво конкурентно предимство, точки на разлика, които дават предимство на конкурентите и неудовлетворени нужди на клиентите.
В крайна сметка целта на тази диаграма е да предостави рамка за оценка на стратегическите пазарни сегменти (компания, клиенти и конкуренция) и да разработи стратегия за растеж според точките на диференциация, открити по време на анализа, които от своя страна трябва да бъдат съобразени с уменията и активите на компанията.
Чрез тази методология компанията постига създаване на диференциална стойност За вашите клиенти, позиционирайте се по отношение на конкуренцията и развийте способностите си за да предостави на клиента това, от което наистина се нуждае.
Как да приложим методологията за позициониране на 3 кръга
Този модел, който е илюстриран по-долу, може да се прилага във всички видове бизнес, независимо от размера или сектора. Първата стъпка е да нарисувате 3 кръга:
- Първият кръг представлява идеята, която компанията има от своите клиенти. Става въпрос за провеждане на задълбочено проучване на потребителите чрез преглед на техните ценности, възприятия, проблеми, желания и нужди и откриване как бизнесът може да улесни живота им. С други думи, идеята е да се улови какво искат клиентите .
- Вторият кръг представлява как клиентите възприемат офертата на компанията. Става въпрос за запитване за продукта, услугата, стойностите и атрибутите, които компанията представлява за клиента. Важно е да се подчертае, че този кръг отразява възприятието на клиента, не какво всъщност предлага компанията или какво мисли, че предлага.
- Третият кръг съответства на компетентност, това ще рече, как клиентите възприемат предложенията на конкурентите.
След като диаграмата бъде отразена, е необходимо да се анализира области на пресичане от трите кръга, фокусиращи вниманието върху четири основни области:
Рентабилността на бизнеса произтича от внимателната визия за реалната стойност, която носи за клиента. The Модел с 3 кръга помага на компанията да зададе правилните въпроси, за да разбере истинските очаквания на клиента и по този начин да подобри перспективите си за растеж чрез разработване на диференцирано и подходящо предложение за стойност за потребителя, което надвишава това на конкурентите.
Както бе споменато по-горе, тази методология може да бъде приложена във всеки вид бизнес и сектор чрез индивидуален или екипен анализ, с цел допълнително обогатяване на процеса чрез разчитане на различни гледни точки. Ситуации като тези са тези, които също помагат да се развият управленски умения и умения за управление на бизнеса, което в случая на MBA в Мадрид е възможно благодарение на практическото обучение чрез метода на случая, при което участниците превръщат анализа в реални сектори, компании и продукти, идентифициране на успехи и неуспехи при прилагането на стратегии за позициониране, насочени към приемственост на пазара по конкурентен, печеливш и устойчив начин във времето.