Това искане е публично

решение

Вашето искане:

До: SPB IBERICA CORREDURÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS S.A.

На 22.05.2019 отворих файла (1070111) към SPB, за да разреша проблем, който имах с електрическия механизъм за релаксация, покрит със застраховката PLUS ULTRA (BGDN013150/CONS/69474268373475), сключена с покупката на SOFA. На 28.05.2019 бях уведомен по имейл, че ми беше предоставен акредитиран техник, за да проверя състоянието на дивана. На 20.06.2019 г. (почти месец след отварянето на досието) Техникът се прибра вкъщи, за да прецени щетите. Той ни казва неофициално „Каква тъкан с тези от Conforma, това е стаята, която виждам“, „Ще докладвам и ще дойде техник, който да го оправи, вероятно е проблем с двигателите“ На 07/04/2019 I е уведомен по имейл, че искът е отхвърлен поради следната причина: „Застрахованият обект, всички щети на застрахованото имущество, които не са гарантирани от самия производител, се изключват от покритието. Последиците са, че в момента разполагаме с релаксиращ диван, който функционира, за който е закупен. В допълнение, един от модулите за релаксация е повдигнат с разстройството, което това предполага по отношение на функционалност и пространство. Приложена е фактура за покупка на дивана и застраховка в магазин Conforma, документът за застрахователната полица и снимка на перфектното естетическо състояние на дивана.