DietingWell е уебсайт, който предлага персонализирани диетични и тренировъчни услуги за онлайн потребители. Тези диети са разработени от завършили специалисти по човешко хранене и диететика и експерти по спортно хранене и обучение. Диетологът DietingWell е възпитаник и член на Официалния колеж на диетолозите-диетолози на Валенсийската общност CODINUCOVA.

dietingwell

Когато клиентът плати за услугата, на неговия имейл се изпраща хранителен въпросник, за да се разберат хранителните им навици, медицинска история, непоносимост, графици и вкусове на храната. Ако е необходимо, клиентът ще бъде свързан по имейл или телефон, за да изясни всички съмнения. Тази информация е необходима за разработване на персонализирани диетични и тренировъчни планове, адаптирани към нуждите на всеки потребител, както и за техните хранителни препоръки.

В нашата процедура специалните случаи на потребители, които имат сериозни заболявания, ще бъдат пренасочени към ендокринолог или специализиран лекар. Медицинските оценки и мнения винаги са над нашето мнение. Следователно, потребителят носи отговорност да ни информира правилно за всяко заболяване, като не може да ни държи отговорни за пропускането на тази информация.

Обслужването на клиентите ще се извършва онлайн (имейл) или по телефона, ако е необходимо.

По време на последващите действия, установени във всяко описание на предлаганите планове, ще бъдат разгледани възможни съмнения на клиента, нови насоки за хранене и прегледи на тяхното развитие.

Потребителят може да сключи различни планове, в зависимост от броя на договорените седмици.

Също така има възможност да ви предложим еднократни купони за отстъпка, с които можете да придобиете отстъпка при наемане на услугата.

Тъй като мониторингът е онлайн, потребителят ще трябва да ни изпрати снимки, за да оцени визуално напредъка на тяхната промяна. Ще бъде поискано разрешение за публикуване на неговото развитие, в случаите, когато те искат да го предоставят, в социалните мрежи или на уебсайта, като винаги крие самоличността на потребителя. Можете също така да поискате публикуването на разговор, в който те ни казват как или колко тегло са загубили, без да е необходимо данните им да се показват. И разбира се, това винаги ще бъде решението на потребителя.

Информацията за лечението и проследяването ще се съхранява в DietCreator, програмата за калибриране и приготвяне на диета, използвана от компанията.

Процедурата за мониторинг ще бъде следната:

1. Клиентът се свързва с нас. Извършете плащането по избрания план и автоматично получете:

- Хранителен въпросник, който трябва да попълните, за да получите цялата необходима информация (описана по-горе) и да го препратите

2. След като хранителните и хранителните данни бъдат получени и анализирани, вие ще получите всичко, посочено в плана, който сте сключили, подходящо и персонализирано спрямо вашите условия и искания, винаги в здравословна рамка.

3. Доставка на плана и обяснения за всички раздели от него. От момента, в който е изпратена вашата персонализирана диета и/или обучение, договореният план започва да се брои. DietingWell не носи отговорност за използването на плана в друг период от време, прегледите и консултациите, включени в плана, трябва да се извършат в рамките на 4 седмици след закупуването на плана.

4. Ще бъде извършена последваща консултация, както е установено в характеристиките на договорения план, и ще бъдат направени необходимите изменения в съответствие с нуждите на пациента.

5. Завършване на лечението. Пациентът ще бъде свързан за окончателното развитие и бъдещите препоръки.

Този процес ще бъде адаптиран към продължителността на всяка от услугите.

Ако потребителят не изпрати хранителния въпросник преди първия месец от датата на покупката, бонусът от плана ще бъде анулиран. Ако имате някакви въпроси или проблеми, можете да се свържете с нас, за да се опитаме да го разрешим.

Право на отказ

Имате право да се оттеглите от този договор в рамките на 7 календарни дни без необходимост от обосновка.

Срокът за отказ ще изтече 7 календарни дни от деня на договора. Ще се разбере, че услугата ще бъде изпълнена изцяло към момента на предоставяне на диетите, обучението и информационния обект на предоставянето на услугата.

За да упражните правото на отказ, трябва да ни уведомите по имейл за решението си за отказ от договора. Можете да използвате формуляра за изтегляне на модел по-долу, въпреки че използването му не е задължително. За да се спази срокът за отказ, е достатъчно съобщението относно упражняването на това право да бъде изпратено преди изтичането на съответния период.

Последици от оттеглянето: В случай на оттегляне от ваша страна, ние ще възстановим всички получени от вас плащания, без никакво ненужно забавяне и, във всеки случай, не по-късно от 14 календарни дни от датата, на която сме информирани за вашето решение се оттегли от този договор. Ще продължим да извършваме споменатото възстановяване, като използваме същите платежни средства, използвани от вас за първоначалната транзакция, освен ако изрично не сте предвидили друго; Във всеки случай няма да понесете никакви разходи в резултат на възстановяването.

Образец на формуляр за упражняване на правото на отказ *

* Трябва да попълните и изпратите този формуляр само ако искате да се откажете от договора.

На вниманието на [посочете от продавача, неговото име, телефонния му номер и неговия имейл адрес]

[посочете за потребителя вашето име] с адрес на [посочете, за потребителя, вашия адрес] С настоящото ви информирам, че се оттеглям от договора за продажба, чрез който съм закупил услуга], който получих на [посочете, по потребител, ден, месец и година].

Включете потребителския подпис (ако формулярът се подава на хартиен носител)

[Посочете за потребителя датата на подаване].