Концепцията за «зона на комфорт»Отнася се до психологическо състояние, в което човек се чувства в безопасност. Той знае тези пространствено-времеви координати и ги контролира. В него той не изпитва безпокойство или страх, защото не рискува, но и не расте.
По някакъв начин тази концепция води до модел на поведение, който следваме, за да поддържаме ниво неутрална тревожност, което позволява да има постоянно представяне. Човекът, който е в зоната си на комфорт, използва ограничен репертоар от поведения, вярвания и привързаности, които му позволяват да поддържа стабилно и приемливо ниво на ефективност в различните аспекти на живота си, без да поема рискове, които могат да генерират безпокойство, несигурност или страх.
Експертите предупреждават, че това чувство за сигурност може да бъде вредно, тъй като включва загуба на стимули и мотиви, които водят до монотонност, апатия, нежелание и износване. По този начин зоната на комфорт се превръща, противоречиво, в уж удобно място, което вярваме, че сме завладели, но това в действителност ни ограничава и ни подчинява.
Произходът на концепцията
Въпреки че това е термин, който в момента е в областта на Личностно развитие, на психология и коучинг, произходът на концепцията датира от класически експеримент в психологията, проведен в началото на 20-ти век Робърт М. Йеркес и Джон Д. Додсън. В проучването те откриха, че състоянието на относителен комфорт води до постоянно ниво на производителност. За да подобрят това представяне, те също така посочиха, че е необходимо да се генерира определена степен на безпокойство или стрес. Те нарекоха това пространство „оптимална тревожност“ и го поставиха точно извън границите на зоната на комфорт.
Други разсъждения върху тази концепция са например тези на консултантката Джудит М-Бардуик, която я определя като поведение, при което човекът се движи в неутрална позиция на безпокойство; или този на експерта по мениджмънт Alasdair A. K. White, който описва „зоната за оптимално изпълнение“ като такава, която може да бъде подобрена чрез добавяне на известно количество стрес (въз основа на работата на Yerkes и Dodson). Уайт заключава в своята работа, че тревожността подобрява работата само до момента, в който е достигнато оптимално ниво на възбуда. Това обаче означава, че ако се достигнат по-високи нива на тревожност, човек може да влезе в „опасна зона»В която производителността намалява.
Много от теориите около тази концепция съвпадат в представянето на зоната на комфорт в рамките на схема под формата на концентрични кръгове. Вътрешният кръг би бил зоната на комфорт, следващият би бил зоната на риска или несъответствието. И трети кръг ще бъде зона на растеж при които се поемат рискове, но в замяна се получава личностно израстване. И накрая, обикновено се добавя четвърти концентричен кръг, който би влязъл в зона с отрицателен стрес или опасна зона.