Ако сте запалени по животните, създаването на магазин за храни, аксесоари и някои услуги за тях може да бъде добро и изгодно решение.

бизнес

Ако сте запалени по животните, създаването на магазин за храни, аксесоари и някои услуги за тях може да бъде добро и изгодно решение.

Около домашните любимци се генерира солиден и стабилен бизнес, който сърфира в кризата и сега е предпочитан от тенденции като увеличена продължителност на живота, ниска раждаемост, самота в градовете, „хуманизиране" на децата. Домашни любимци и най-голямата грижа за техните благосъстояние.

Секторът в цифри

Според последните данни на ANFAAC (Национална асоциация на производителите на храна за домашни животни), има повече от 22 милиона домашни любимцив Испания, цифра, която нарасна значително през последните десет години. Както и оборотът в сектора: 36 500 милиона евро в Европейския съюз и 1300 милиона евро в Испания, на пета позиция след Обединеното кралство, Франция, Германия и Италия.

В 40% от домакинствата има домашно животно: повече от 6 милиона кучета, 5 милиона и половина риби, повече от 5 милиона птици, малко над 3 милиона котки, милион други малки бозайници и милион влечуги.

На кучета и котки - основните „клиенти“ - се разпределят средно 1200 евро годишно: 70% за храна, 30% за ветеринарни разходи и около 100 евро за продукти като играчки и аксесоари (легла, яки, дрехи и т.н. ). Като се има предвид, че котките живеят средно 12,1 години, а кучетата 11 години, струва си близо 5000 специализирани магазина да обмислят стратегии за лоялност.

Също и защото секторът е зает. В допълнение към конкуренцията от други специализирани магазини - индивидуални или принадлежащи към франчайз - се добавя тази на търговските повърхности и ветеринарните клиники. Продажбата на продукти може да бъде допълнена с услуги за поддържане на кучета, обучение, грижи за домашни любимци и дори "doga" (йога с кучета). Или заложете на услуги, които се разширяват, като тези, свързани със смърт, стоматология или онлайн ветеринарна медицина.

Профил на предприемача

Любовта към животните е от съществено значение, но също така са необходими знания и опит, за да се съветват по най-добрия начин. Необходим е и динамизъм, тъй като едно от най-добрите маркетингови оръжия е взаимодействието вътре и извън магазина: участие в панаири, събития, сътрудничество с ветеринарни лекари или обучители, организиране на срещи за хуманно отношение към животните и т.н.

По отношение на управлението, за да успее магазинът, е необходимо да персонализирате избора на продукти според вкуса на клиентелата и да постигнете висок оборот на склад. Също така ще е необходимо да се идентифицират подходящите помещения, достатъчно големи, но не надвишаващи и със складово пространство, което не надвишава 10% от неговата съвкупност.

Онлайн магазин за домашни любимци

Онлайн магазин може да допълни физическия магазин или да представлява основната дейност. С богатия си опит в електронната търговия, Алваро Буйзапосочва, че в Испания ръстът на електронната търговия в сектора на домашните любимци не е оказал отрицателно въздействие върху търговията на дребно, така че стратегията за многоканални канали дава добри резултати. Emefin Group (Trendenimal или Kiwoco) е ярък пример за това как да разширите бизнеса и в двата канала. И ако търсим еталон в чистата електронна търговия, лидер в Европейския съюз е Zooplus, с оборот през 2019 г. от 1,524 милиона евро.

Алваро Буйза по този начин синтезира несъмнените предимства на електронната търговия:

  • Няма ограничение при проектирането на широчината и дълбочината на асортимента.
  • Марките и малките доставчици - които в много случаи са ангажирани с проектирането и научноизследователската и развойна дейност - могат да имат място на съществуващите пазари.
  • Конкурентни цени, лекота и бързина при сравняване на асортименти и цени.
  • Възможност за информиране за продуктите и предлагане на онлайн консултации.
  • Възможност за планиране на потреблението и неговата периодичност и внедряване на абонаментни системи.
  • Кръстосани продажби, промоции и пакети.

Логистиката е ключова част от електронната търговия. Нашият експерт подчертава, че доставката за 24-48 часа улеснява в много случаи консумацията на големи формати, увеличавайки средния билет и намалявайки периодичността на консумация. Услугата след продажба също е много важна, както и управлението на инциденти и връщания.

По всяко време клиентът трябва да бъде правилно наблюдаван чрез периодична и двупосочна комуникация и да има бърза реакция: потребителите не се колебаят да заявят и споделят своя опит на цифрови платформи.