УАШИНГТОН. - От 2016 г. предизборните години представляват предизвикателство за Facebook. Но 2020 г., която също донесе със себе си пандемия от коронавирус и социална епидемия, която за пореден път изправя Съединените щати с расизъм, поставя компанията на кръстопът, под най-интензивния контрол в нейната история, критикувана не само от журналисти, политици, активисти или академици, но и от нейните служители и в лицето на безпрецедентен бойкот, който вече добавя над 500 компании.

facebook

Facebook влезе в новата избирателна година - сценарий за високо напрежение за социалната мрежа - решен да коригира неуспехите на президентската кампания през 2016 г., без да губи, в същото време, духа на платформата да „даде глас на хората“. и насърчаване на свободния обмен на идеи. В края на 2019 г., Марк Зукърбърг, основател и главен изпълнителен директор на компанията, се опита да определи курса за трънлива година с реч в университета Джорджтаун, Вашингтон, в която изпробва полирана защита на свободата на изразяване, имплицитно отхвърляне на натиска за мрежата да регулира допълнително нейното съдържание.

"Това, че хората имат силата да се изразяват в мащаб, е нова сила в света, Пета държава заедно с други властови структури в обществото", каза тогава Зукърбърг. "Тук съм, защото вярвам, че трябва да продължим да защитаваме свободата на изразяване", провъзгласи той. Сега под натиск се опитайте да задържите този курс.

Социалната мрежа, която вече беше засегната от битието основният канал за разпространение на фалшиви новини и намесата на Кремъл по време на президентската кампания, увенчала Доналд Тръмп, изправени по това време a нова вълна от критики за одобряване на политическата пропаганда с невярна информация . Само няколко дни преди речта, сенаторът Елизабет Уорън, мощен глас на Капитолийския хълм, тогава кандидат за президент, беше поел ръководството, публикувайки фалшиво известие, за да разкрие проблема. „Последни новини: Зукърбърг и Фейсбук току-що подкрепиха преизбирането на Тръмп“, излъчи се известието, придружено от снимка, на която и двамата се ръкуват в Овалната стая на Белия дом.

"Facebook има невероятна сила да повлияе на изборите и на националния ни дебат. Те решиха да оставят политическите фигури да ви лъжат, включително за Facebook, докато техните ръководители и инвеститори се обогатяват още повече с реклами, които съдържат тези лъжи", каза Уорън по-късно. Twitter.

През 2020 г. натискът нарасна. Пандемията и социалното огнище след убийството на Джордж Флойд в ръцете на четирима полицаи - които светът видя благодарение на видео, публикувано във Facebook - те напуснаха компанията в ъгъла на два фронта: от едната страна, Те го обвиняват, че прави твърде малко за ограничаване на насилието, речта на омразата и дезинформацията; но всеки път, когато компанията направи крачка в тази посока, от друга страна я обвиняват в цензура . Реактивен постепенност, който бушува вляво и вдясно.

"За съжаление те винаги бягат отзад", показва Джеф Джарвис, професор в CUNY School of Journalism, City University of New York. "Facebook създаде поредица от закони и закони, но без Конституция. Те се нуждаят от Конституция, Полярна звезда, която казва защо Facebook съществува, какво е добре дошло, какво не е добре дошло, това е, което те трябва да се опитат да направят тук, това е това, което искаме да постигнем. И аз наистина не го виждам. Всичко, което казват, е, че става въпрос за свободата на изразяване ", отбелязва той.

Тръмп, чиято кампания изразходва най-много за реклами във Facebook, създаде повратна точка . Ядосан от плячкосването и унищожаването на някои протестиращи в протестите заради смъртта на Флойд, Тръмп рециклира противоречива фраза в съобщение в социалните мрежи: „Когато грабежите започват, стрелбите започват“.

Twitter вече не бе маркиран, тъй като започна да маркира туитовете на президента с невярна информация. За разлика от това Зукърбърг засили позицията си в интервю за Лисица, като заявява, че Facebook не трябва да бъде "арбитър на истината". По-късно Twitter прикри посланието на Тръмп с предупреждение: той нарушава правилата на мрежата, като „прославя насилието“. . Фразата се появи във Facebook, но компанията я остави непокътната.

Световъртеж

Следващите седмици бяха шеметни. Стотици служители на компанията създадоха a виртуален протест срещу решението и група граждански организации и активисти стартира кампания, призоваваща за бойкот на компании, които рекламират във Facebook . Име: #StopHateForProfit ("спиране на печалбата от омраза"). Вече са се присъединили над 500 компании, включително гиганти като Ford, Unilever, Adidas, Volkswagen, Coca-Cola или The North Face. През 2019 г. Facebook имаше оборот от 70 милиарда долара. Рекламата е вашият основен източник на доходи.

Сива Вайдхйанатхан, директор на Центъра за медии и гражданство в Университета на Вирджиния, заяви, че Facebook е влязъл в годината, мислейки да прави две неща едновременно: представете се като "отговорен" към претенциите за спиране на дезинформацията и разделянето и речта на омразата, но в същото време, избягвайте да ядосвате Тръмп.

"Проблемът е, че това са несъвместими идеи. Тръмп е сила за омраза и страх в Съединените щати и по света. Следователно, всяко усилие да се опитва да успокои американския президент подкопава усилията да изглежда за защита на демокрацията.", Оценена.

Затворен от служителите и клиентите си, Facebook предприе действия. Мрежата обяви това маркирайте публикации за гласуване за да избегне потушаването на вота - Тръмп публикува безброй съобщения против гласуването по пощата - и това да разшири своята политика по отношение на речта на омразата и да сигнализира съобщения от политически фигури, като президента, ход, подобен на този на Twitter. Въпросът изглежда латентен: ще отиде ли Марк Зукърбърг по-далеч?

"Facebook е направил някои козметични неща, които не е искал да прави преди. Проблемът е, че Facebook е създаден да усилва силни емоции. Виждаме най-добрия опит да пребоядиса офиса му, без непременно да променя архитектурата", дефинира Вайдхъанатан. Компанията, интуитивно смята, залага, че натискът ще отстъпи след изборите.

Джарвис подчертава стойността на защитата на свободата на словото, но вярва, че Зукърбърг не е успял с речта си в Джорджтаун. Facebook, отбелязва той, трябва да направи самоанализ.

"Facebook вярва, че Полярната звезда е речта на Марк Зукърбърг. И всъщност това беше просто защита на свободата на изразяване. Е, приемам, но това не отговаря съвсем: защо Facebook съществува? Нали?". Зукърбърг има последната дума.