Години на диетична култура и необосновани маркетингови послания често оставят потребителите объркани и рядко по-слаби.

затлъстял

4 декември 2018 г.

Наближава датата, на която да започнете да давате новогодишни обещания. Хората започват да отслабват и да си правят илюзии, след което в невнимание всичко се разпада. Момент на помирение възражда оптимизма. Но точно когато започват да чувстват, че ще се получи, те се сриват и трябва да започнат отначало. Цикличните приливи и отливи имат име на езика за отслабване: известните йойо диети.

В Мексико едно на всеки шест деца страда от затлъстяване, докато при възрастни 1 на 3 е със затлъстяване, според данните на ОИСР. С толкова много потенциални клиенти и толкова пари на залог, много диети са обречени да се провалят. Подобно на търсенето на сродна душа онлайн, намирането на решение за отслабване може да означава пресяване на много предложения, които изглеждат твърде добри, за да са истина, защото всъщност те са. Други, легитимни продукти, могат да бъдат пренебрегнати на пренаселения пазар. Ефективните продукти за отслабване трябва да жонглират, за да изпъкнат, да бъдат прозрачни и да останат активни през целия жизнен цикъл на потребителя.

За разлика от лекарства от типа наркотици, много от продуктите за отслабване и диети не са регистрирани във Федералната комисия за защита на санитарните рискове (Cofepris), така че небрежният надзор и наднорменото тегло правят полето благодатно за измами.

Потребителите имат манталитет „Просто искам нещо, което го прави вместо мен, защото се опитах да го направя сам и не се получи“. Отчасти това е отчаянието на потребителите, които искат да повярват, че някой ще има вълшебното хапче, където търговците се възползват от отчаянието на клиентелата си и извършват убийство. Потребителите, които са чували здравните съобщения, разбират рисковете от наднормено тегло и затлъстяване. И те наистина са уязвими към този вид публичност.

Маркетолозите, участващи в здравеопазването и здравеопазването, се справят с двоен проблем:

  1. Те предлагат уникално послание за всички, въпреки широкия спектър от потребителски личности и нужди.
  2. Рекламата е фокусирана върху продукта и описанието на предимствата, но не и върху работата, необходима за тяхното получаване.

Това, което често липсва и това, което наистина е необходимо за промяна на поведението, е да бъдем по-вдъхновяващи, по-лични, по-подходящи на нивото на несъзнаваното. Необходимо е по-добро разбиране за това как да постигнете повече ангажираност на аудиторията, как да ангажирате клиента и как да го направите в подходящия канал и среда. Въпреки това, за да се появят истинските ползи, търговците трябва да останат при потребителя и след първоначалната покупка. Това е мястото, където технологията може да играе интересна роля. Например, една компания може да гемифицира процеса на отслабване и да разработи мобилно приложение, което изпраща известия до потребителя и наблюдава процеса. Помислете за WW, известен преди като Watchers. Марката е на повече от 50 години и е известна с ангажираността на потребителите, включително точкова система, опции за храна (рецепти за готови за готвене предмети и други) и лични срещи.

Въпреки че потребителите имат навика да търсят онлайн отзиви и коментари на продукти, необходимостта от изчерпателна маркетингова литература за здравето е от съществено значение.

Този подобрен маркетинг може да е разликата между друго средство за отслабване и реална промяна в живота за затлъстели потребители. Залогът е висок за всички, участващи в продукти за отслабване, и може да се почувства като минно поле. Марките, които вероятно ще изпъкнат, не могат просто да казват на потребителите какво искат да чуят, те трябва да бъдат честни относно необходимото и да се придържат към тях на всяка крачка. Дори най-добрите връзки изискват работа.

Контакт:

Изказаните мнения са отговорност единствено на техните автори и са напълно независими от позицията и редакционната линия на Форбс Мексико.