ДОГОВОРИ ЗА ПОДДРЪЖКА

Високата техническа степен на Sinergia Soluciones S.L. В областта на непрекъснатото електроснабдяване тя го квалифицира да може да предложи всякакъв вид намеса във вече изпълнени съоръжения, като може да предложи:

поддръжка

Периодични прегледи с три нива:

  • Стандартен.
  • Техника.
  • Изчерпателно.

Работна среща или помощ на място:

  • За диагностика.
  • Да поправи.

Договор за поддръжка:

  • Основни или превантивни: С рецензия, договорена на дата с клиента.
  • Плюс: Включва две рецензии, договорени на дати с клиента.
  • Звезда: Включва четири отзива, договорени на дати с клиента.

Всички договори за поддръжка имат различни опции:

Основен 5 × 10

  • 1 Годишен преглед
  • Техническа помощ за отстраняване на аварии
  • График на обезщетенията 5 × 10
  • Време за отговор 8 работни часа
  • Получаване на известието чрез телефонния номер на Sinergia Soluciones, S.L.

Основен 7 × 24

  • 1 Годишен преглед
  • Техническа помощ за отстраняване на аварии
  • График на услугите 7 × 24
  • Време за отговор 8 календарни часа
  • 24-часов телефон за уведомяване за неизправност
  • Получаване на известието чрез телефонния номер на Sinergia Soluciones, S.L.

Плюс 5 × 10

  • 2 отзива годишно на всеки 6 месеца
  • Техническа помощ за отстраняване на аварии
  • График на обезщетенията 5 × 10
  • Време за отговор 6 работни часа
  • Получаване на известието чрез телефонния номер на Sinergia Soluciones, S.L.

Плюс 7 × 24

  • 2 отзива годишно на всеки 6 месеца
  • Техническа помощ за отстраняване на аварии
  • График на услугите 7 × 24
  • Време за отговор 4 календарни часа
  • 24-часов телефон за уведомяване за неизправност
  • Получаване на известието чрез телефонния номер на Sinergia Soluciones, S.L.

5 × 10 звезда

  • 3 отзива годишно на всеки 4 месеца
  • Техническа помощ за отстраняване на аварии
  • График на обезщетенията 5 × 10
  • Време за отговор 4 работни часа
  • 24-часов телефон за уведомяване за неизправност
  • Получаване на известието чрез телефонния номер на Sinergia Soluciones, S.L.
  • Разселване и труд

7 × 24 звезда

  • 3 отзива годишно
  • Техническа помощ за отстраняване на аварии
  • График на услугите 7 × 24
  • Време за отговор 4 календарни часа
  • 24-часов телефон за уведомяване за неизправност
  • Получаване на известието чрез телефонния номер на Sinergia Soluciones, S.L.
  • Разселване и труд

Всички рискове 5 × 10

Той ще включва това, което се предвижда в Estrella 5 × 10 плюс:

  • Труд, надбавки и пътуване в рамките на работното време
  • Материали с изключение на батерии и консумативи

Всички рискове 7 × 24

Той ще включва това, което се предвижда в Estrella 7 × 24 плюс:

  • Труд, надбавки и пътуване през всеки ден от седмицата
  • Материали с изключение на батерии и консумативи