Мозъкът, в постоянна бдителност
Търсенето на непрекъснати стимули влияе върху уменията за концентрация
Хиперсвързани Голямото изобилие от стимули, които се съревновават да привлекат вниманието ни, влияе върху функционирането на мозъка, който губи интерес да се концентрира върху един въпрос
Едно две три четири пет. Времето, необходимо за рецитиране на тези пет числа на глас, е колко дълго е средно внимание които гражданите посвещават по устойчив начин на съобщение, статия във вестник, снимка, видео или разговор. Или казано по друг начин, повече от вероятно е някои читатели вече да не четат този ред от текста, след като са прекъснали връзката, защото темата не ги е интересувала. Сега вашето внимание ще бъде насочено към друга страница от този дневник и ще започне ново отброяване.
ИКТ, комуникационните и информационните технологии променят начина на обръщане на внимание на нещата. „Възможно е времето на фокусирано внимание, това, което поддържа лихва в стимул непрекъснато, тя не се увеличава или дори намалява ”, признава Хосе Антонио Портелано, невропсихолог и професор в Факултета по психология на Университета Комплутенсе в Мадрид (UCM).
Вместо това, добавя този невропсихолог, „тези информационни технологии спомогнаха за подобряване на по-активното използване на вниманието, ние привличаме внимание многозадачност, което ни позволява да плащаме лихва едновременно на няколко стимула ".
Различни проучвания разкриват, че способността за постоянно или фокусирано внимание върху един и същ стимул намалява. Преди две десетилетия беше поставен за дванадесет секунди, по-късно беше намален до осем и сега, ако обектът, който фокусира вниманието, не се интересува през първите пет секунди, той се изключва и към нещо друго.
Тази промяна принуждава вестници, реклами, рекламодатели, потребители на социални мрежи или създатели на видеоклипове да променят стратегията си. Ако не можете да привлечете вниманието към това съдържание през времето, необходимо за броене от едно до пет, шансовете да не успеете да разпространите съобщението се умножават.
Медия
Погрижете се за фактора на изненадата, за да поддържате интереса на публиката
Сега всичко върви по-бързо в това модерно общество, което невропсихологът Хосе Портелано определя като ерата на „многозадачната грижа“. Способни сме да управляваме няколко задачи едновременно, което показва, че способността за „разделено внимание се е увеличила“, разкрива този професор от Complutense.
Печалбите в областта на разделеното внимание обаче са загубени във времето, посветено на фокусираното внимание, тоест в способността да бъдете непрекъснато наясно с едно-единствено нещо и това дава своето влияние в много области, като журналистиката.
Информацията, получена през първите пет секунди от момента, в който погледът е насочен към новина във вестник или телевизионен екран, е това, което ще определи дали тези читатели и зрители ще продължат да бъдат залепени за тези медии или ще се обърнат страницата или сменете канала.
Разказано по този начин, изглежда невъзможно предизвикателство за журналиста да бъде преодоляно, но различни изследвания потвърждават, че е възможно да се поддържа това внимание, в този случай фокусирано внимание, над тези мимолетни пет секунди, ако е правилно, в случай на писмено журналистика, с написаното на първите петдесет думи. От съществено значение е този начален параграф на новина да предизвика интерес. Когато това се постигне, съветите на експертите по психология на вниманието са както следва: повтаряйте същата стратегия във всеки следващ абзац, докато читателят стигне до края на текста.
„Факторът на изненадата при писане на статия, при стартиране на телевизионна програма или при създаване на реклама винаги ще бъде добър инструмент за активиране на нивото на вниманието на потребителите, към което е насочено това съдържание“, казва Хосе Антонио Портелано. Изследвано е, че вниманието „има тенденция да намалява с течение на времето (сега има много нетърпение), така че винаги е добре първо да засилите изненадващите стимули и след това да ги държите периодично“, добавя този професор по психология.
В професията журналист обаче никога не трябва да забравяме, че тези стратегии за задържане на вниманието на читателя винаги трябва да бъдат свързани с предлагането на достоверна и качествена информация. Провокативно заглавие или привличаща вниманието снимка могат да гарантират фокусирано внимание за повече от първите пет ключови секунди, за да обърнете страницата или не, но ако информацията разочарова след това, историята е еднакво обречена.
Навигирайте в Интернет
В ерата на нетърпението гражданите се изключват от страници, които се отварят бавно
Рибата е по-способна да обърне внимание от човека, когато става въпрос за фокусиране на интерес към уеб страница. Изследване, проведено от Microsoft, разкри преди време, че обхватът на вниманието на хората в Интернет е около осем секунди. Фигурата сега е намалена от други изследвания до пет секунди.
„Живеем в общество, което поражда нарастваща технологична тревога“, казва Портелано. Преди няколко години имахме много повече търпение при сърфиране в интернет, отколкото сега.
„Технологиите, поддържани от видео екрани, дават почти незабавен отговор на нашите нужди от информация и знания“, добавя този невропсихолог. Така че днес, за разлика от случилото се преди години, потребителите се прекъсват за секунди от търсената от тях страница, ако тя не привлече интереса им веднага. Надеждата е, че новото щракване ще отведе за секунди до желаната информация.
Но има нови елементи, които увеличават това нетърпение в интернет. Бързината при зареждане на страници днес определя като постоянството на уебсайта никога. Всичко трябва да бъде незабавно, бързо. Изследване, публикувано от The Guardian, разкрива, че за всяка секунда е необходима страница, за да се зареди, единадесет процента от потребителите, които се опитват да видят този уебсайт, се губят. Много малко потребители на тази нова технология издържат повече от пет секунди, гледайки страница, която не се зарежда.
Това нетърпение има прилики с това, което страда от наркоман. „Бързият отговор на търсената информация увеличава отделянето на допамин в мозъка, предавател, който създава приятни усещания у индивида“, посочва професорът по психология в UMC. Ако търсената информация не пристигне за секунди, тя може да генерира сред потребителите, най-пристрастени към тези страници, „неприятни усещания, които биха могли да се сравнят с това, което се случва, когато консумацията на лекарство внезапно бъде изоставена“.
Общувайте с видео
Кратки, бързи съобщения веднага от кутията
Видеото е формат с голям капацитет да генерира въздействие, като разполага с всички необходими елементи, за да привлече вниманието. И точно в тази област преди време беше установена така наречената „петсекундна марка“. Създателите на видео знаят по-добре от всеки друг, че ако не успеят да привлекат вниманието за пет секунди, тази аудиовизуална история ще се провали. Темпото трябва да е бързо, трябва да стартирате съобщението, което искате да предадете през първите няколко секунди, а тук е необходим фактор на изненадата, за да фокусирате вниманието си.
Тук играе дясното полукълбо на мозъка, когато става въпрос за поддържане на връзка или не. „Той е много по-ефективен от левия (този, който обработва езика) при управлението на визуални изображения. Емблематичните стимули имат много повече сила в тази част на мозъка, отколкото думите “, казва Хосе Антонио Портелано. И по това време никой не се съмнява, че културата, която триумфира във всички области, е тази на образа.
YouTube е живо доказателство за промяната в стратегията сред създателите на видео, които знаят, че не могат да губят дори една десета от секундата, ако искат да привлекат вниманието. Видеоклиповете, публикувани на тази платформа, стават все по-кратки и по-кратки, а съобщенията, публикувани, по-директни. Загубата на интерес за една секунда от разказа на тази история, съобщение или съобщение може да доведе до провал.
Търговски стратегии
Рекламите обикновено стават по-кратки и по-кратки, за да бъдат ефективни
Светът на маркетинга е този, който е изучавал най-много областта на психологията, свързана с капацитета на вниманието. Успехът при продажбата на продукт вече не зависи толкова от изобретателността, оригиналността на кампанията или подготовката на рекламата, колкото от времето, прекарано в комуникация на съобщението. Технологията е наложила стратегията за непосредственост и това важи и за продажбите лице в лице. Търговският агент, който предлага своя продукт с глас в разговор, може да остане непродаден, ако не успее да убеди събеседниците си през първите пет или десет секунди.
Днес големите рекламни компании отделят много време за създаване на съдържание, което е бързо, директно и с доза изненада. Ако рекламата, публикувана на уеб страница, публикувана във вестник или излъчена по телевизията, не предизвиква интерес през първите пет секунди, съобщението никога няма да достигне до потребителя.
След десетилетия гледане на реклами с дължина до тридесет секунди, днес повечето спотове във видео формат не достигат седем секунди. И беше показано, че с това време можете да разкажете история, да говорите за предимствата на даден продукт и да задържите вниманието на потенциалния потребител до края на съобщението.
Голямо количество стимули
Мозъкът избира каква информация ще се интересува и по какъв начин
„Вниманието е процесът на филтриране и селективна обработка на информация отвън или от нашето собствено тяло. Постоянно получаваме многобройни стимули (зрителни, обонятелни, тактилни, висцерални ...), но вниманието работи като фуния, чиято най-тясна част е информацията, към която най-накрая плащаме лихва, която винаги е по-малка от съвкупността от стимули, които ние получавам ”, потвърждава неоропсихологът Хосе Антонио Портелан.
Вниманието има различни модалности. Фокусираното позволява да се обърне внимание на определен стимул. Устойчивият фокусира този интерес само за определен период от време. Редуващото се внимание е това, което първо фокусира интереса към конкретно събитие и след това преминава към друг стимул. Разделеното е вниманието към няколко стимула едновременно, а непрекъснатото е така нареченото „многозадачно внимание“, което позволява да се изпълняват едновременно няколко задачи.