Инструменти

Проблем с мръсотията върху стъклото

Аз съм нов в този форум. Надявам се да ми помогнете.
Виждате ли, преди около 4 или 5 месеца инсталирах печка на пелети в къщата си. Проблемът е, че съм ходил в къщи на приятели, където също имат печки (от други марки) и съм виждал видеоклипове в интернет и можете да видите пламъка (което прави печката много привлекателна, добре), което в моя случай е не е възможно, защото след като го включите (чист и прахосмукачен) след 20 минути стъклото е черно черно черно като възглавниците на щурец (от сажди)

проблем

Купих печката от малък семеен бизнес в моя град, поради съображения за ангажираност и трябва да призная, че инсталацията беше 10. Но печката беше разопакована, инсталирана и оставена. Те не конфигурираха нищо.
Разбирам го отчасти, те са по-възрастни хора и знаех къде стигам. Но ми позволяват да го платя на много удобни месечни вноски и на добра цена. Нямам и много оплаквания. Печката работи добре и се нагрява много. Единственото нещо за стъклото ме докосва малко.

Чел съм, че това може да е проблем с изпускането на дим, в моя случай мисля, че това не е възможно, тъй като следващото нещо след печката е тръба от два метра вертикално и след това 1 метър хоризонтално към улицата. Мисля, че е добре. Пелетите, които използвам, са гранули от астурия с печат А1 плюс ese. Опитах няколко и резултатът е един и същ. А печката е Tradebio Aire.

Мисля, че проблемът идва от конфигурацията. Наистина не знам до какви параметри да се докосна. По негово време трябваше да поставя капката пелети до минимум, защото тя образуваше кора в пепелника, която беше като камък. И това беше поправено. Но нещата със стъклото винаги са били такива.
Сега съм изправен пред много опции (вентилатор на пламъка, честота на почистване, време за почистване, нещо, което казва "Auger", че не знам какво е, вентилатор за изпускане.)
Не знам. Досега съм се занимавал само с пелети. Нищо друго.