КЛЮЧЪТ ЗА УСПЕХ, ДОБРАТА РОЛКА
Да правиш лоши шеги и да си малко тромав и лекомислен помага много по-бързо да спечелиш доверието на сътрудниците и пациентите
Всички познаваме някой, който буквално е лагерувал в кабинета си. психиатър. Въпреки това, повечето от нас трябва да разкажат проблемите си на непознат, който ви гледа над горната част на очилата си - винаги плъзгайки се по върха на носа си, прави бележки и се задълбочава в детските ви травми, ние не се забавляваме.
За да предотвратят сесиите терапевт-пациент да не се превърнат в заблуден римейк на филма „Опасна терапия“ или следствие от мълчание и покер погледи, психиатрите Морис Швейцер Y. Адам Галинки са издали книга, в която предлагат някои трикове за терапевтите, за да спечелят доверието на своите пациенти, чрез показанията на други успешни професионалисти.
Достоверно, но хуманно
Според авторите на „Приятел и враг: кога да си сътрудничим, кога да се конкурираме и как да успеем и в двете“ (Crown Business), непогрешима тактика Да накараш пациентите да се отпуснат е да бъдеш близо и дори малко неудобно. Небрежното изливане на кафе на масата или преструването, че пуска молив, може да бъде ключът към човек, който идва за първи път във вашия офис, за да остави настрана тревогите и страховете си и да бъде насърчен да разкаже проблемите си.
Трик, който прави чудеса за един от неговите ученици, психиатър на име Том, е да каже на посетителите си странния лоша шега за да покаже, че освен добър терапевт, той е и доста приятен човек и следователно надежден.
Добри настроения в офиса
В изключително взискателни и конкурентни работни среди често има труден баланс между необходимостта от сътрудничат с придружителите и този, който да опитате изпъкващ за да получите повишаване на заплатите, повишения или признание.
Според авторите на книгата е лесно да се гарантира, че „натискането и придърпването“ между личния интерес и колектива няма да доведе до разбиването ни на две, ако следваме тези три стъпки използвани от най-готините психиатри:
1. Дарвин вече каза, за да оцелееш, трябва да се състезаваш
Не става въпрос за постоянно пулсиране със света, но признава, че дори в отношенията с нашите братя има деликатен баланс между конкурентоспособност и сътрудничество.
„Вярваме, че доверието се постига с течение на времето, но проявяването на искреност и уязвимост може да направи разликата между напрегната или братска връзка“
2. Умерете се и ще спечелите
Помислете, че ако сте твърде конкурентоспособни, хората могат да ви оставят настрана и да загубят възможността създаване на нови приятели и създават синергии на труда.
3. Ние сме роби на думите си
Да провокира безпокойство при служител или сътрудник просто трябва да използвате тези вълшебни думи: „Мендоса, мога ли да говоря с теб по-късно?“ Освен ако не създадете майстор на съспенса на висотата на Алфред Хичкок, по-добре размислете как вашето поведение влияе на другите хора.
За да ви покажа колко е просто, Швейцер Y. Галинкси Те цитират примера на американски инженер, който е работил в японска компания, страна, отдадена на задаването на йерархии, особено на труда. След известно време, чувствайки се разочарован и изолиран, той реши да се присъедини към колегите си за караоке вечер - типично японско хоби заедно с шумния Пачинко - и грубостта и нежеланието изчезнаха по време на песента на Синатра.
„Всички вярват, че доверието се печели с времето. Въпреки това, показвайки себе си уязвим и искрен, можете да постигнете приятелски отношения в много по-малко количество, отколкото е необходимо за почистване на кафето, което сте изхвърлили „случайно“ “, посочват тези психиатри.
Но помнете, едно е да не се страхувате да покажете грешките си, а съвсем друго да станете имитатор на мистър Бийн. Служи като предупреждение.