simyo използва собствени и бисквитки на трети страни, за да анализира и персонализира вашето сърфиране, както и да ви показва реклама въз основа на вашите интереси, като взема предвид профила, направен чрез проследяване на сърфирането ви (напр. посетени страници, кликвания върху тарифите). Щракнете върху "Приемам", ако приемате всички бисквитки. Можете също така да конфигурирате или отхвърлите бисквитки, като кликнете върху КОНФИГУРИРАНЕ НА БИСКВИТКИ или да получите повече информация в нашата ПОЛИТИКА ЗА БИСКВИТКИ

simyo

Деактивирали сте „бисквитките“ на браузъра си. Това ви пречи да купувате от simyo.es, тъй като нашият портал изисква сесийни бисквитки (собствени на simyo), за да функционира правилно. Препоръчваме ви да активирате бисквитки във вашия браузър (щракнете тук, ако искате да знаете как да активирате бисквитките). За повече информация щракнете тук.

> ИМА ЛИ ПОСТОЯННОСТ?

В simyo нямате постоянство от какъвто и да е вид на вашата мобилна линия. И ако наемете влакна, ние ви даваме инсталацията като подарък, ако останете повече от 90 дни. Но ако трябва да си тръгнете преди, нищо не се случва. Ще ви таксуваме само пропорционалната част от инсталацията въз основа на оставащите дни до тези 90 дни (максимум 120 евро). Тоест, ако отидете месец и половина, плащате 60 евро. Честно е.

> 10 € ПОДАРЪК!

Получавате 10 евро като подарък за добре дошли за simyo при всяка поръчка на мобилни линии.

  • Ако закупите само договорни редове: еврото ще бъде намалено на първата фактура. Останалата отстъпка се натрупва, за да се приложи в следващите фактури, докато се изразходва.
  • Ако закупите само предплатени линии: еврото ще бъде добавено към баланса ви, когато активирате линията. Той ще се използва за активиране на вашите бонуси (ако ги имате) и можете да го използвате, докато свършат.
  • Ако закупите едновременно договорени линии и предплатени: еврото се приспада от първата ви фактура. Останалата отстъпка се натрупва, за да се приложи към следващите фактури, докато се изразходва. Предплатените линии остават без баланс на подаръка.
  • Ако закупите само мобилен телефон без мобилни линии в поръчката, тази промоция не се прилага.

Еврото се разделя поравно между линиите, които сте закупили (например, ако имате € 10 и закупите две линии, ще имате баланс от € 5 във всяка).

Важи за нов номер и преносимост. Общо 10 евро за поръчка, независимо от броя на реда за поръчка

> КАК ПРИХОДЯ МОЯТА МОБИЛНА ПОРЪЧКА?

Това са сроковете за доставка (в работни дни):

Полуостров: 1-3 дни

Балеарски острови, Сеута и Мелила: 3-4 дни

Канарски острови: 3-7 дни

Ще получите съобщения по имейл и SMS, съобщаващи състоянието на пратката.

Ако сте сключили договор с Fiber едновременно с мобилния телефон, ние ще изпратим поръчката, когато Fiber вече е инсталиран и работи.

КОЛКО ДА СЕ ИНСТАЛИРА ВЛАКНАТА?

В simyo ще инсталираме влакното възможно най-скоро. Инсталаторът ще уговори среща през първите 7 дни, ще вземе рутера и ще остави всичко готово, преди да напусне дома ви.

Ще ви информираме по електронната поща/SMS за целия процес, а също така ще можете да видите състоянието на вашата инсталация в личната зона.

АКО КУПУВАМ ВЛАКНА И МОБИЛНА ЛИНИЯ В СЪЩОТО ВРЕМЕ, КОГА ЩЕ ВСЕКИ БЪДЕ ОБРАБОТЕН?

Веднага след като влакното бъде инсталирано и работи, ние ще обработим останалата част от вашата поръчка (изпращане на sims, мобилни телефони, преносимост.) По този начин се уверяваме, че влакното работи правилно, преди да пренесете мобилните си линии или да извършите каквото и да е друго управление, което вие са поискали. Но ако предпочитате всичко да се обработва едновременно и не искате да чакате влакното, можете също да обработите тази опция, ако направите поръчката по телефона до 1644 и изрично го поискате.

БЕЗПЛАТНО ЛИ Е РУТЕРЪТ?

Не е нужно да плащате нищо за това. Наемът на рутера е безплатен, така че ние го инсталираме, вие го използвате и когато спрете да имате влакно с нас, изпращате го обратно при нас и това е всичко.

Ако се отпишете, ние ще ви изпратим инструкциите за връщане. Във всеки случай нищо няма да бъде таксувано, освен ако не го върнете след 45 дни след анулиране или в лошо състояние. В този случай ще бъдат начислени 60 евро.

ИМАТЕ ЛИ КРАЙНА СТРАНА?

Не. Fiber Simyo няма стационарен телефон, това е нещо от миналото, което сега всеки може да ви намери на мобилния си телефон. Едно нещо по-малко;)

> МОГА ЛИ ДА СЪХРАНЯ МОЯТ МОБИЛЕН НОМЕР? (ПРЕНОСИМОСТ)

Разбира се можете да! Не е нужно да правите нищо с настоящия си оператор, ние се грижим за всичко.

Те могат да ви се обадят, да ви изпратят SMS, да ви направят постоянна "оферта". Но не позволявайте да ви объркат В simyo ще спестите за миг.

> КАК МОГА ДА ОТТЕГЛЯ ПОКУПКАТА?

Имате 14 календарни дни, след като направите покупката, за да се откажете от договора със simyo.

Тук имате цялата информация и документа, който ще трябва да ни изпратите

> КАК МОГА ДА ПЛАЩА?

Можете да платите поръчката си с кредитна или дебитна карта от мрежите Visa и MasterCard.

Валидни са само картите, издадени в Испания.

> БЕЗОПАСНО ЛИ Е ПОКУПКАТА?

Да, безопасно е. Когато влезете в процеса на плащане, ще видите, че във вашия браузър пише „https“ и катинар също се появява.

Това ви казва, че покупката се извършва безопасно. Системата за криптиране SSL дава пълна сигурност при предаването на данни, така че вашите лични данни и данни за плащания се ползват с пълна поверителност и защита.

ПРЕДВАРИТЕЛНО ИЛИ ДОГОВОР?

Всички тарифи за мобилни устройства се предлагат в предплатени или по договор. Толкова лесно. Трябва само да изберете тарифата, която искате, и да я купите.

КАК ДА АКУМУЛИРАМ МЕГАТИТЕ СИ?

Мегасите, които сте останали от скоростта на вашите данни, се натрупват автоматично, така че да можете да ги използвате през следващите 3 месеца, не е нужно да правите нищо.

> МОГА ЛИ ДА КУПЯ МОБИЛНАТА НА МЯСТО?

Много от мобилните телефони могат да бъдат закупени на вноски! БЕЗ лихва, НЯМА наказание и НЯМА постоянство. За да закупите мобилен телефон на изплащане, е необходимо да го закупите с преносимост на договора (ако сте нов клиент) или да имате поне една линия на договор със simyo (ако вече сте клиент). Допуска се само едно разсрочено плащане за всеки ред от договора, който имате.

Ако имате нужда от помощ при покупката или имате въпроси, обадете ни се безплатно на 1644 от стационарен или мобилен телефон и ние ще ви помогнем да го обработите по телефона.

SMS тарифа: със simyo можете да говорите, да навигирате и също да изпращате SMS. Независимо дали е договорна или предплатена, винаги ще имате най-добрите цени.

Със simyo можете да изпращате SMS на 10,89 цента до всички оператори. Изберете тарифата, която сте избрали тук, плащате точно достатъчно.

Една и съща цена за предплатени и за договор

Кои други компании ви предлагат същата цена, независимо дали използвате предплатена карта или договор? Тук не харесваме главоболията, независимо дали сте предплатени или сте на договор, харчите повече или харчите по-малко, ние винаги ви предоставяме най-доброто обслужване. Simyo е най-умният вариант да спестите от сметката си за мобилен телефон!

Най-добрите мобилни тарифи

За разговори и SMS в чужбина simyo ви предлага мобилните тарифи, които най-добре ви подхождат. Със simyo светът е на една ръка разстояние.