УНИВЕРСИТЕТ В ТАЛКА ИНЖЕНЕРСКИ ФАКУЛТЕТ УЧИЛИЩЕ ЗА ГРАЖДАНСКО ИНДУСТРИАЛНО ИНЖЕНЕРИНГ 2012 ПРОЕКТИРАНЕ ПРОЕКТ НА ОПЕРАЦИОННИ СИСТЕМИ ЦЕНТЪР И ЕСТЕТИЧЕСКИ ЦЕНТЪР АВТОРИ: VANIA MARÍA VILCHES MUÑOZ NÉSTOR FABIANNANWANNANSANWANLANNANSANWANNANSANWANNANSANWANNANSANWANNANWANNANSANWANLANSANWANNANSANWANLANSANWANNANSANWANLANNANSANWANLANSANWANLANE

талка

Съдържание Съдържание Речник. 16 1. Пазарен анализ на гимназиален и естетичен център. 23 1.1. Анализ на веригата на стойността. 23 1.2. Анализ на заобикалящата среда. 25 1.2.1. Специфичен анализ на околната среда. 29 1.2.2. Анализ на 5-те сили. 35 1.2.3. SWOT анализ. 36 2. Комбинация от услуги. 39 2.1. Аеробна и мускулна работа в машинното отделение. 39 2.1.1. Аеробни упражнения. 39 2.1.2. Бодибилдинг на горния багажник. 39 2.2. Мускулна работа със свободни елементи. 40 2.3. Мускулна работа на пейки. 40 2.4. Фитнес. 41 2.5. Естетичен център. 42 2.5.5. Обобщение на комбинацията от услуги. 43 2.6. Цветето на услугата. 44 2.7. Изисквания за услуги. 46

Съдържание 2.7.1. Аеробна и мускулна работа в машинното отделение. 46 2.7.2. Мускулна работа със свободни елементи. 47 2.7.3. Мускулна работа на пейки. 47 2.7.4. Фитнес. 48 2.7.5. Естетичен център. 2.8. Изискване за човешки ресурси. 50 2.8.1. Екип от физически треньори. 51 2.8.2. Фитнес. 51 2.8.3. Естетичен център. 52 3. Капацитет на услугите. 54 3.1. Разпределение на търсенето. 54 3.2. Спецификации на капацитета. 56 4. Логически дизайн на услугите. 63 4.1. Логическа схема на обслужващи дейности. 63 4.1.1. Схема за обслужване на фитнес. 64 4.1.2. Диаграма на услугите на Естетичен център. 65 4.2. Диаграма на клиентския опит. 66 4.2.1. Диаграма за опит в спортната зала. 66 4.2.2. Диаграма на опит за премахване на косми. 67 4.2.3. Диаграма за опит за маникюр. 69

Съдържание 4.2.4. Диаграма на опита за релаксация и лимфен редукционен масаж 70 5. Физически дизайн на услугите. 73 5.1. Софтуер. 73 5.2. Климатична система. 74 5.3. Система за топла вода. 76 5.4.1. Бягащи пътеки. 78 5.4.2. Елиптични. 80 5.4.3. Упражняващи велосипеди. 82 5.4.4. Въртящи се велосипеди. 84 5.4.5. Комплект пейки и свободни елементи. 86 5.5. Технологии за естетичен център. 87 5.5.1. Лимфен редукционен масажен апарат. 87 5.5.2. Носилка. 89 6. Проектиране на работни центрове. 93 6.1. Определение на вида на процеса в сервизните операции. 93 6.2. Основно оформление на завода. 94 6.3. Проектиране на работни центрове. 95 6.3.1. Рецепция. 95 6.3.2. Въртяща се стая. 97

Съдържание 6.3.3. Аеробна класна стая. 99 6.3.4. Зала за аеробни тренировки. 101 6.3.5. Тегло стая. 103 6.3.6. Стая за маникюр и кола маска. 104 6.3.7. Масажна стая. 107 6.3.8. Гримьорни. 109 6.3.9. Съвет за упражнения. 112 6.3.10. Хранителни консултации. 114 7. Проектиране на специалисти и аутсорсинг. 118 7.1. Услуги, проектирани от специалисти. 118 7.2. Услуги за възлагане на външни изпълнители. 122 8. Анализ на местоположението ... 125 9. Дизайн на оформлението. 138 10. План за изпълнение ... 143 10.1 Дейности по изпълнение. 143 10.2 Критичен път. 145 10.3 Разходи за изпълнение. 146 10.4 Време за изпълнение. 147 11. Икономическа оценка. 154 11.1. Доход. 154

Съдържание 11.2. Разходи 155 11.3. Инвестиции. 156 11.3.1. Баланс на екипа. 156 11.3.2. Баланс на физическите произведения. 157 11.3.3. Баланс на персонала. 158 11.4. Определяне на оборотния капитал. 158 11.5. Параметри за оценка. 159 11.5.1. Хоризонт за оценка. 159 11.5.2. Определяне на TREMA. 160 11.5.3. Определяне на данъчната ставка. 161 11.7.1. Оптимистичен паричен поток. 165 11.7.2. Песимистичен паричен поток. 165 11.7.3. Паричен поток с финансиране 1. 166 11.7.4. Паричен поток с финансиране 2. 167 Индекс на таблици Таблица 1 Изследване на метаболитни заболявания. 28 Таблица 2 Потенциални конкуренти. 29 Таблица 3 Висок и нисък сезон. 32

Съдържание Таблица 4 Обобщена комбинация от услуги. 43 Таблица 5 Проучване на високия сезон на посещаемост на хората на ден. 54 Таблица 6 Проучване на високия сезон по ден на посещаемост на хората на час. 55 Таблица 7 Изследване на посещения на нисък сезон на ден. 55 Таблица 8 Проучване в нисък сезон по дни на посещаемост на час. 56 Таблица 9 Алтернативи на софтуерната технология. 74 Таблица 10 Технологични алтернативи за климатичната система. 76 Таблица 11 Технологични алтернативи за система за топла вода. 77 Таблица 12 Система за топла вода. 78 Таблица 13 Технологични алтернативи за бягащи пътеки. 79 Таблица 14 Технологични алтернативи за елиптични. 81 Таблица 15 Технологична алтернатива за велоергометри. 83 Таблица 16 Технологична алтернатива за въртящ се велосипед. 85 Таблица 17 Технологични алтернативи на множество и свободни елементи. 87 Таблица 18 Технологични алтернативи за носилки. 90 Таблица 19 Елементи за приемане. 95 Таблица 20 Специфични технологии за приемане. 96 Таблица 21 Елементи на стаята Spinnnig. 98 Таблица 22 Технологични спецификации за предене. 98

Съдържание Таблица 23 Аеробни елементи в класната стая. 100 Таблица 24 Технологични спецификации за аеробна класна стая. 100 Таблица 25 Елементи на аеробната тренировъчна стая. 101 Таблица 26 Технологични спецификации за зала за аеробно обучение. 102 Таблица 27 Елементи на помещението за тегло. 103 Таблица 28 Технологични спецификации за стая с тежести. 103 Таблица 29 Елементи на Центъра за естетика. 105 Таблица 30 Специфични технологии за маникюр и епилация. 106 Таблица 31 Елементи в масажната стая. 108 Таблица 32 Технологични спецификации за масажни кабинети. 108 Таблица 33 Елементи в съблекалнята. 110 Таблица 34 Технологични и персонални спецификации за съблекалните. 111 Таблица 35 Елементи на съветите за упражнения. 112 Таблица 36 Технологични спецификации за съвети при упражнения. 113 Таблица 37 Елементи на хранителното консултиране. 115 Таблица 38 Технологични спецификации за консултации по хранене. 115 Таблица 39 Спецификации на пода. 120 Таблица 40 Спецификации на системата за усилване. 121 Таблица 41 Спецификации на дозатора за вода. 123 Таблица 42 литра вода. 124

Съдържание Таблица 43 Матрица на претеглените фактори за местоположение. 135 Таблица 44 Кодове на диаграмата на връзката. 138 Таблица 45 Работен лист. 139 Таблица 46 Работни и измервателни центрове. 141 Таблица 47 Дейности и разходи. 149 Таблица 48 Цени на услугите. 154 Таблица 49 Подробности за променливите разходи. 155 Таблица 50 Баланс на екипа. 156 Таблица 51 Баланс на физическите работи. 157 Таблица 52 Баланс на персонала. 158 Таблица 53 Оборотен капитал 1. 159 Таблица 54 Паричен поток. 163 Таблица 55 Показатели Рентабилност на чистия паричен поток. 164 Таблица 56 Показатели за рентабилност Оптимистичен паричен поток. 165 Таблица 57 Показатели за рентабилност за песимистичен паричен поток. 165 Таблица 58 Характеристики на кредита, финансиране 1. 166 Таблица 59 Показатели за рентабилност на паричния поток с финансиране 1. 167 Таблица 60 Характеристики на кредита, финансиране 2. 167 Таблица 61 Показатели за рентабилност на паричния поток с финансиране 2. 168 Таблица 62 Технически спецификации на софтуера. 177

Съдържание Таблица 63 Технически спецификации на климатичната система. 179 Таблица 64 Технически спецификации на котлите. 182 Таблица 65 Технически спецификации за елипсовидни. 184 Таблица 66 Технически спецификации за велоергометри. 185 Таблица 67 Технически спецификации за въртящ се велосипед. 185 Таблица 68 Спецификации Алтернатива А за банки и свободни елементи. Грешка! Неопределен маркер. Таблица 69 Технически спецификации за алтернатива Б за пейки и свободни елементи. Грешка! Неопределен маркер. Таблица 70 Оценка на продажбите. 192 Таблица 71 Подробни променливи и фиксирани разходи. 193 Таблица 72 Оптимистичен сценарий. 198 Таблица 73 Песимистичен сценарий. 199 Таблица 74 Финансиране 50%. 200 Таблица 76 Сценарий с 80% финансиране. 201 Графики Индекс Графика 1 IND Проучване. 26 Графика 2 Проучване на IND 2. 27 Графика 3 Брой клиенти на месец. 33 Индекс на илюстрациите

Съдържание Илюстрация 1 Фитнес център за ценни вериги и център за естетика. 23 Илюстрация 2 Верига на стойността с изображения. 24 Илюстрация 3 Анализ на 5 сили на Портър. 36 Илюстрация 4 SWOT анализ. 37 Илюстрация 5 Цвете на услугата. 44 Илюстрация 6 "Фитнес и естетичен център" списък с услуги. 46 Илюстрация 7 Списък на материали и услуги Машинно отделение. 47 Илюстрация 8 Списък на материали и услуги Безплатни елементи. 47 Илюстрация 9 Списък на материали и услуги Банки. 48 Илюстрация 10 Списък на изискванията и услуги Фитнес. 48 Илюстрация 11 Списък на материали и услуги Centro de Estética. 49 Илюстрация 12 Диаграма на символите. 63 Илюстрация 13 Диаграма на фитнес услуги. 64 Илюстрация 14 Схема на обслужване Естетичен център. 65 Илюстрация 15 Диаграма на спортната зала. 66 Илюстрация 16 Диаграма на опит за епилация. 68 Илюстрация 17 Диаграма на опит за маникюр. 69 Илюстрация 18 Диаграма на опит за релаксация и лимфен редукционен масаж. 70 Илюстрация 19 Бягаща пътека. 80 Илюстрация 20 Елипсовидна. 82

Съдържание Илюстрация 21 Велотренажор. 84 Илюстрация 22 Въртящ се велосипед. 86 Илюстрация 23 Технологични алтернативи за лимфен редукционен масаж. 89 Илюстрация 24 Устройство за лимфен редукционен масаж. 89 Илюстрация 25 Носилка. 91 Илюстрация 26 Видове процеси в сервизни операции. 93 Илюстрация 27 Видове процеси и основни типове разпространение. 94 Илюстрация 28 Работен център на рецепцията. 97 Илюстрация 29 Работен център за предене. 99 Илюстрация 30 Работен център за аеробни класни стаи. 101 Илюстрация 31 Работен център за зала за аеробни тренировки. 102 Илюстрация 32 Работен център за стая с тежести. 104 Илюстрация 33 Работен център за маникюр и кола маска. 107 Илюстрация 34 Работен център в масажната стая. 109 Илюстрация 35 Работен център на съблекалнята. 111 Илюстрация 36 Съвет за упражнения в работния център. 114 Илюстрация 37 Работен център за консултации по хранене. 116 Илюстрация 38 Цветове на спортни подове. 118 Илюстрация 39 Пуластичен златен под. 119 Илюстрация 40 Pulastic Broze Floor. 120

Съдържание Илюстрация 41 behringer TRUTH B2031P Усилване. 121 Фигура 42 Амплификация Behritone C50A. 122 Илюстрация 43 WP 1000N дозатор за вода. 124 Илюстрация 44 Техническа служба на LifeFitness. 125 Илюстрация 45 Алтернативно 1 местоположение. 128 Илюстрация 46 Алтернативно 1 местоположение. 128 Фигура 47 Алтернативно 2 местоположение. 129 Илюстрация 48 Алтернативно местоположение 2. 129 Илюстрация 49 Алтернативно 3 местоположение. 130 Илюстрация 50 Алтернативно 3 местоположение. 130 Фигура 51 Алтернативно 4 местоположение. 131 Илюстрация 52 Алтернативно 4 местоположение. 131 Фигура 53 Алтернативно 5 местоположение. 132 Фигура 54 Алтернативно 5 местоположение. 133 Илюстрация 55 Карта с алтернативи на местоположението. 133 Илюстрация 56 Релефна карта на алтернативите. 134 Илюстрация 57 Диаграма на връзката на активността. 139 Илюстрация 58 Обозначение на безразмерна блокова диаграма. 140 Илюстрация 59 Безразмерна блок-схема. 140 Илюстрация 60 Оформление Фитнес и Център за красота. 142

Съдържание Илюстрация 61 Местоположение на снимката в Google Earth. 144 Илюстрация 62 Блок-схема в рамките на оформлението. 145 Илюстрация 63 Дейности по внедряване. 148 Илюстрация 64 Разходи за ресурси. 151 Илюстрация 65 Основни етапи и продължителност. 152 Илюстрация 66 Критичен път. 190 Илюстрация 67 Експерт по въвеждане в експлоатация. 190 Илюстрация 68 Строителен мениджър. 191 Илюстрация 69 Строителна инспекция. 191 Илюстрация 70 HR Expert. 191 Илюстрация 71 Календар за инвестиции. 194 Илюстрация 72 Амортизация. 195 Илюстрация 73 Счетоводна стойност. 196 Илюстрация 74 Активи за продажби. 197

Въведение ВЪВЕДЕНИЕ Vania Vilches Muñoz Néstor Zavala Troncoso Страница 19

Въведение Определете според критериите, тежестите и оценките, кое е най-доброто алтернативно място за гимназията и естетичния център. Определете работните центрове и общото оформление на проекта и съответстващото им оформление на подзоните на Центъра за фитнес и естетика. Разработване на план за изпълнение за последващото изпълнение на проекта. Извършете икономическата оценка на проекта и разберете доколко е възможно да го развиете. Vania Vilches Muñoz Néstor Zavala Troncoso Страница 21

Глава 1: Проучване на пазара Глава 1: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ПАЗАРА Тази глава започва с разработването и обяснението на стойността на веригата на гимназия и център за красота, впоследствие се извършва анализ на поведението на участващите агенти. Основните причини, поради които хората посещават тези места, са посочени по-долу според нуждите на всяко едно.

Глава 1: Проучване на пазара Таблица 1 Изследване на метаболитни заболявания Вариация на параметрите между началото и края на цялостните семинари за физическа активност (n = 821) Начало Срок Разлика Тегло (kg) 73,72 ± 13,7 72,56 ± 13, 6-1,16 BMI (kg/cm2) 31,13 ± 5,9 30,69 ± 5,6-0,44 SBP (mmhg) 129,78 ± 18,5 126,97 ± 17,6-2 .81 DBP (mmhg) 78,73 ± 11,2 76,65 ± 10,5-2,08 Гликемия (mg/dl) 105,28 ± 70,5 101,71 ± 40,9- 3.57 Тест на походка (m) 439,90 ± 91,7 518,58 ± 93,6 78,68 Разлика в параметрите между края и началото на семинарите според възрастовата група Възрастни (