Пазарите са в постоянна промяна и в непрекъснато развитие, това означава, че продуктите, предлагани от компаниите, имат ограничен живот и преживяват еволюция от пускането до изтеглянето, преминавайки през различни етапи и страдащи от вариации в продажбите.

КАКВО Е ЖИВОТНИЯТ ЦИКЪЛ НА ПРОДУКТА?

В маркетинга жизненият цикъл на продукта се разбира като набор от етапи, през които даден продукт преминава от въвеждането му на пазара до изтеглянето му.

Концепцията за жизнения цикъл на продукта произтича от аналогията между еволюцията на живите същества и тази на продуктите, тъй като и двете преминават през различни етапи през цялото си съществуване. Живото същество проследява жизнена крива, която преминава през раждането, юношеството, зрелостта, старостта и смъртта. Що се отнася до продуктите, се произвежда подобен цикъл, който можете да видите по-долу.

ЕТАПИ В ЖИВОТНИЯ ЦИКЪЛ НА ПРОДУКТ

Идентифицирането на факторите, които влияят върху развитието и търсенето на продуктите, както и продължителността на всяка от фазите, ще определи способността на компанията да адаптира своите продукти към новите нужди на потребителите. Жизненият цикъл на продукта се състои от 4 основни етапа: въвеждане, растеж, зрялост и спад.

цикъл

1. ВЪВЕДЕНИЕ

На етапа на въвеждане, след разработване на маркетинговия план, продуктът се пуска на пазара за първи път, изправени сме пред първи етап, пълен с несигурност и риск. Това е и етапът от жизнения цикъл на продукта, който води до по-високи разходи, тъй като се осъществява първият подход на продукта към потребителя, при който както предишните проучвания на пазара, така и развитието на самия продукт, както и инвестицията в комуникационни кампании и промоционални маркетингови действия.

Обикновено на този етап търсенето е по-ниско от предлагането, тъй като най-високият процент от продажбите идват от най-иновативните потребители и ранните потребители, които приемат по-голям риск при покупка и са ентусиазирани да експериментират с нови продукти.

Ключът на този етап от жизнения цикъл на продукта е да се определи и работи по позиционирането и проучването на пазарната реакция към продукта, за да се реагира бързо и да се преориентират стратегии, ако е необходимо.

2. РАСТЕЖ

Във фаза на растеж продуктът се позиционира в определения сегмент и започва да се приема от потребителите. Това води до увеличаване на продажбите и следователно печалбите.

Обикновено увеличението на печалбите се случва, защото производствените разходи се намаляват или чрез икономии от мащаба, или чрез натрупване на опит в производството.

Въпреки това, конкуренцията на този втори етап от жизнения цикъл на продукта обикновено не е много интензивна. Вероятно са се появили нови конкуренти, но тези нови играчи ще се опитат да диференцират своя продукт и ще започнат да изграждат позиционирането на своята марка.

Ключът на този етап е да се засили позиционирането и да се направят модификации, за да може да се адаптира продуктът към нарастващото търсене.

3. ЗРЕЛОСТ

Етапът на зрялост настъпва, когато продуктът е достигнал върха по отношение на пазарния дял. Този етап, третият в жизнения цикъл на продукта, обикновено продължава по-дълго от останалите.

Продажбите продължават да се увеличават, но с по-бавен и намаляващ темп, докато се достигне точката, че те се стабилизират и впоследствие започват да спират.

На този етап конкуренцията вече е значителна, така че не е необходимо да се конкурират само в цените, но също така трябва да се идентифицират и работят други релевантни фактори за потребителите, за да се постигне наистина продукт и диференцирано предложение за стойност.

Ключът на този етап е да се предвиди спадът на продажбите, търсене на предложения и иновации, които да направят продукта отново привлекателен, за да поддържат продажбите.

4. НАМАЛЕТЕ

Нито една компания не иска да достигне фаза на упадък, тъй като това е последният етап от жизнения цикъл на продукта. Продажбите постепенно започват да намаляват, тъй като продуктът е заменен от други по-атрактивни възможности за потребителите.

Печалбите могат да се превърнат в загуби и следователно продуктът престава да бъде печеливш за компанията, ако не се вземат необходимите мерки.

На тази фаза обикновено препоръчвам продуктът да бъде изтеглен от пазара, тъй като има малко възможности за постигане на реанимация на същия.

Ключът на този етап е да се минимизират инвестициите и да се планират действия, които отчитат различни аспекти: заменете продукта или го модифицирайте, за да го фокусирате отново на пазара.

ЖИВОТЕН ЦИКЪЛ НА ПРИМЕРЕН ПРОДУКТ

Apple пусна iPod на 23 октомври 2001 г., започвайки етап на въвеждане от жизнения цикъл на продукта. През 2002 г. продажбите вече бяха достигнали 600 хил. Бройки, iPod беше в етап на растеж. Поради постигнатата популярност, през 2003 г. Apple създаде приложението iTunes, създавайки нов начин за легална и лесна продажба на музика. През следващите години Apple разработва различни версии на iPod с нови технологични постижения, като възпроизвеждане на видео на устройството. Както можете да заключите, iPod е в етап на зрялост на жизнения цикъл на продукта.

След пускането на iPhone през 2007 г. ходът на iPod се промени и продажбите му започнаха да стагнират, той влезе в етап на упадък. Терминалът за iPhone включваше всички функции на iPod, както и цял нов свят от възможности. Кой би купил iPod, ако можеше да си купи iPhone? Самият Стив Джобс, виждайки ситуацията от жизнения цикъл, в който е бил iPod през 2007 г., решава да направи изявление, че "iPhone е най-добрият iPod в света".

И накрая, Apple елиминира много от своите модели iPod и 17 години по-късно опростява линията и се фокусира върху два модела, които дори не се появяват в централната линия на официалния уебсайт. Освен това последното обновяване се състоя през 2017 г., следователно устройството продължава да се продава, за да задоволи търсенето на минимален процент от потребителите, които продължават да го купуват, но в краткосрочен план се очаква да бъде изтеглено от пазара.

Както виждаме, iPod е добър пример за това как даден продукт може да премине през всички етапи от жизнения цикъл на продукта.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ:

Важно е да знаете и да знаете как да управлявате етапа, в който се намира вашият продукт, тъй като решенията, които трябва да се вземат във всеки един, се различават и са различни. Ето защо е жизненоважно да се предприемат подходящи действия за всяко обстоятелство, за да се преодолеят предизвикателствата, които възникват на всеки етап от цикъла. Маркетинговите стратегии на компанията трябва да се адаптират към колебанията, претърпени от продуктите с течение на времето, за да оптимизират вземането на решения по възможно най-добрия начин. Идентифицирането на какъв етап е вашият продукт ще ви помогне да определите стратегията си и да увеличите маркетинговите си усилия. Както видяхте в цялата статия, важно е да изучавате и работите върху жизнения цикъл на даден продукт, тъй като той може пряко да повлияе на оцеляването на една компания.