Дистрибуторите също са измамени, според OCU

Франсиско Хавиер Алварес се довери на това, което му беше осигурила публичността на брошурата и препоръките на дистрибутора на Herbalife, диетичен комплект с множество добродетели срещу всякакви болести. Но въпреки че върнаха продукта, който не го беше удовлетворил, те не върнаха парите. Оплакването му предизвика последващи действия на продукта от Министерството на икономиката на Мадрид, което завърши със санкция от 2,5 милиона песети за подвеждаща реклама и нарушаване на закона, който забранява продажбата на храни у дома. Диетичният пакет, предлаган като „хранителен продукт“, се състои от шейкове, хапчета от живи фибри и витамини. Той се продава на 17 150 песети за едномесечна програма. Освен че се използва за наддаване или отслабване, Herbalife насърчава потребителя да го използва за справяне с умора, хипертония, проблеми с кръвообращението и други недостатъци, причинени от "лоша диета" . Както казва един от дистрибуторите, "както всички добри неща, това е скъпо".

глоба

Но многобройните оплаквания от потребители доведоха до отварянето на няколко досиета в Общността на. Мадрид, единственият град, където Herbalife има седалище. Във Валенсия общността действа по-решително, като забрани комерсиализацията на национално ниво.

„След период на известна пасивност е имало ескалация в търговските им дейности и набирането на персонал“, обяснява заместник-директорът по консумация на Мадридската общност Мигел Конде, подчертавайки, че те са усъвършенствали триковете, за да „затруднят представянето на инспекционните служби ". Един от тези трикове е самата система за продажби. Компанията продава своите продукти чрез лица, които могат да продават на потребителите, които от своя страна могат да станат дистрибутори.

Въпреки факта, че компанията ангажира своите дистрибутори със строг кодекс в договор - включително да не казва, че работят за Herbalife -, съгласно правната система, те са дистрибутори независим. Ситуацията неизбежно става конфликтна за потребителя, който при връщане на продукта трябва да го направи по пощата, до дистрибутора, а не до компанията майка.

Организацията на потребителите и потребителите (OCU) поиска да се вземе предвид, че системата, по-скоро като секта, отколкото като компания, е не само измама за потребителя, но и за дистрибуторите. "За да започне да печели, дистрибуторът трябва да направи от джоба си печалба от поне 70 000 песети “, обяснява Хосе Мария Мугика, експерт от OCU. След шестмесечно разследване OCU установи, че от пирамида на дистрибуторите, съответстваща на печалба от малко над 2 милиона песети, само трима души са получили ползи.

* Тази статия се появи в печатното издание на 0002, 2 юни 1994 г.