Интересувате ли се от управление на хора? Тук ще намерите ресурси, които да ви помогнат да направите положително впечатление на вашите сътрудници. #DevelopPersons, изведете лидера в себе си.

Лошото влияние на лошите ябълки. # Управление на екипа

Днес ще говорим за лоши ябълки. И нямам предвид плодовете, а хората, които срещаме на работното място и които с разрушителното си поведение в крайна сметка замърсяват останалата част от групата.

влияние лошите

Хората го казват „Една лоша ябълка разваля останалото“. И за да не стане това, «най-добре извадете лошата ябълка от купчината, преди да зарази добрите. "

Бих се осмелил да кажа, че поне знаете лоша ябълка на работното си място. По закона на вероятността трябва да е така, но ако никой не се сети, поздравления! Имате късмет, че не работите с наистина лош шеф, колега или сътрудник. Преди всичко, защото злото, лошият хумор, грубостта, небрежността, глупостта и безброй добродетели (!?), Които този тип токсични хора се разпространяват около тях, са много заразни.

Как да разберем дали работната среда вече е започнала да се поврежда?

Когато видите това ...

»Дълги лица преобладават, тъга, всеки върви по своя път.

»Шефовете и колегите не са много достъпни и повечето кабинети са затворени.

»Едно се казва на лицето, а друго на гърба.

»Клюките превъзхождат официалната информация и злонамерените клюки обикновено се разпространяват.

»Хората започват да съхраняват имейли като„ съхранение на доказателства “с единствената цел да се обвиняват, когато става трудно.

»Разбъркване на маскарадите като фалшиво невежество.

»Други са обвинени за проблеми или трудности, които човек има.

»Индивидуалният интерес се поставя, преди да се знае, че групата или компанията са ощетени.

»Важна информация и информация, необходима на другите, за да вършат добре работата си, се задържат.

»Хората спират, за да кажат какво наистина мислят и вместо това казват това, което е политически коректно, за да избегнат отмъщение.

Какво се случва, когато кошницата се замърси?

Harvard Business Review (HBR) в статията си Цената на инцивизма споменава a анкета това беше извършено на 800 мениджъри и служители от различни сектори. Проучването измерва реакцията на хората, които са били в контакт с вредни хора в тяхната работна среда. Последиците от този контакт бяха следните:

Преднамерено:

  • 48% намалиха усилията си по време на работа.
  • 47% намалиха времето, прекарано в работа.
  • 38% намалиха качеството на работата си.

  • 78% казват, че ангажиментът им към компанията е отслабен.
  • 12% са напуснали работата си заради работа с вреден шеф или колега.
  • 25% признаха, че са отстранили разочарованието си от клиентите.

Може би някога сте се чудили: Как е възможно шефът ми да не забелязва такова и такова поведение, когато е толкова очевидно?

Според мен шефът понякога не го вижда, защото този човек се държи много по-различно с началниците си, отколкото когато е с другите. Също така, въпреки че въпреки всичко, той може да бъде човек, който постига добри резултати или защото има съществена сила за Компанията. В действителност този тип негативни хора не трябва да бъдат лоши работници, но често си вършат работата и правят това, което е минимално необходимо, за да се избегнат проблеми. Освен това някои вярват, че са по-добри от себе си и не винаги са наясно със собственото си негативно поведение.

Какво може да се направи?

Разбира се, да се научим да живеем с него не е решението. Нито е решение да се оплакваш и да не правиш нищо.

Ако сте среден мениджър с токсичен човек в групата, трябва да действате. Не можете да оставите мирното съжителство в екипа да се развали. Ако все още не сте обсъдили въпроса с този човек, направете първо нещо друго: съберете възможно най-много информация за поведението му, за да можете да му дадете ясни примери за техния негатив. И когато се справите с този предстоящ разговор, опитайте се да му повлияете положително да промени поведението си. Можете да приложите сандвич техника които ще намерите в предишна публикация " Как да дадете отрицателна обратна връзка без напрежение " .

Нормалното е, че има промяна към по-доброто "за доброто", когато се получи тази обратна връзка. И ако не, трябва да преминете от думи към дела. Експертите препоръчват групово разделяне, изолиране и самостоятелна работа.

Преди да взема по-драстично решение обаче, бих искал да завърша с размисъл: До каква степен лидерът трябва да вижда или влияе върху негативното поведение на своите хора?

Не пропускайте този откъс от филма «Титаните, те направиха история».