Не с повишаване на гласа си повече, ние ще се разберем по-добре. Писъкът напада и унижава, като по този начин се превръща в вид агресивна комуникация, доста често срещана в много семейни динамики. Крещенето не възпитава и не изгражда здравословна връзка, а напротив, крещенето често се превръща в най-често срещания тип невидимо насилие.
Алберт Мехрабян е експертен психолог по невербална комуникация. В повечето си творби по тази тема той подчертава значението на тона при поддържане на емпатичен, както и напорист диалог. Толкова много Във всеки комуникационен процес само 7% от значението се дължи на думите, останалото зависи от тона на гласа и езика на тялото.
Глас, изпълнен с гняв и презрение, никога няма да разбере финия контрол на този ясен глас, който знае как да се разбере с уважение и деликатност. Комуникацията е изкуство, което не всеки знае как да използва.
Вярвате или не, всички ние грешим, когато общуваме. Ирониите, двойните значения, виковете и невъзможността да се използва ефективно емоционалната комуникация несъмнено са най-честите събития. Каним ви да помислите върху него.
Никога не бива да повишаваме тон на дете
Комуникативният стил, с който се отглежда дете, има голямо значение за личностното и емоционалното му развитие. Например често се срещат оттеглени ученици в класните стаи, характеризиращи се с ниско самочувствие поради родители, които обичайно упражняват агресивна комуникация въз основа на команди и заплахи.
Не е правилно. Сега един факт, който трябва да имаме предвид, е този много пъти можем да загубим търпение и в крайна сметка да повишим тона на най-малките. Не е нужно да „бъдете авторитарен родител“, за да направите грешката да крещите, за да накарате детето си да се подчини. Всички го знаем и винаги се опитваме нещо подобно да не се случва .
Последици от крещенето при деца
Експертите в детската поведенческа терапия посочват необходимостта да не крещим на нашите деца или ученици поради следните причини:
- Всеки път, когато ще извършвате поведение, спрете да мислите за последиците, които то може да причини у детето. Ние сме вашият пример за подражание.
- Образованието с викове ще накара детето да се изплаши и да се подчини в началото, но малко по малко ще им се създаде „толерантност“. Ще трябва да викаме повече и най-вероятно те ще викат и на нас.
- Викът се превръща в комуникационен модел, който децата ни ще приемат с времето.
- Злоупотребата с викове има други последствия: детето ще спре да свързва този повишен тон с гняв, като по този начин ще спре да съчувства на хората и да разбира кога някой е ядосан или когато говори нормално.
- Писъците са вид злоупотреба, трябва да сме наясно с това. Постоянната комуникация, базирана на писъци, генерира в много случаи ниско самочувствие и депресия при подрастващите, както разкрива проучване, проведено в Университета в Мичиган (САЩ).
Понижете тона си, подобрете аргументацията си
На ниво двойка писъците могат да бъдат истински игли, които са залепнали вътре в нас, за да навредят на почтеността ни и да обезкървят самочувствието ни. Това е разрушително поведение, което не бива да толерираме. Защото който те обича, той те уважава, който те обича, не те напада и агресивната комуникация е истинско малтретиране. Обемът, с който разговаряме с партньора си, съответства на „паралингвистичната“ характеристика на фактора, свързан с вербалния език. Обикновено големият обем има тенденция да бъде свързан с властта, въпреки че това не означава, че сме прави.
Вярно е също така, че понякога има такива, които са свикнали да повишават тон. Те мислят, че само с викове винаги ще налагат своята истина и своя разум. Следователно е необходимо да обмислим необходимостта от понижаване на тона, подобряване на аргументацията и използване на емоционалната комуникация. Това биха били основните стълбове:
Опишете поведението, а не хората
Простият факт, че ни сравняват с други хора, несъмнено е липсата на емоционални и комуникативни способности: (Вие сте като братовчед на града, също толкова глупав; вие сте като моя колега, също толкова фалшив)
Не е подходящо, не го правете или им позволявайте да го правят с вас. Да знаеш как да спориш и да дефинираш поведение е по-конструктивно: „Не виждам, че не си честен с мен, трябва да се опиташ да ми кажеш истината“. Когато говорим за поведение, ние се позоваваме само на акт на човека. Когато обаче я атакуваме директно, първото нещо, което ще получим, е, че тя става защитна и също така атакува нас.
Нека си представим случай за някой малко разхвърлян. Не е същото да се каже: „бихте ли могли да поставите нещата си на тяхно място? Така че всичко е по-подредено ”, отколкото да се каже,„ вие сте бедствие, винаги оставяте всичко между тях, нямате никакво средство за защита ”. Ако атакуваме човека, може също да го нараним и това не е най-добрият начин за комуникация с другите.
Използвайте глаголи, които ви позволяват да се свържете емоционално
Емоциите са заразни и думите са автентични канали за положителни емоции, които всички имаме на една ръка разстояние. Защо не ги използваме?
- Харесва ми…
- Мисля, мисля ...
- Харесва ми как
- Чувствам, че ...
- Аз мисля…
Тон, който носи спокойствие
С подходящ тон можете да съблазните, да успокоите, да предложите увереност и да създадете подходяща близост. Писъкът, от друга страна, ще ви накара да породите гняв, недоверие и страх у събеседника си. Това не е конструктивно или с уважение и следователно трябва да управлявате собствените си емоции и да контролирате този аспект. Топлите думи, отпуснати и надарени с добър аргумент и уважение, са връзки, които ни обединяват с хората, които обичаме.
Истинската комуникация не се осъществява чрез говорене или викане, комуникацията винаги започва с това как да слушаме от сърце.
За простия акт на крещене много хора спират да ни слушат. Те възприемат, че сме загубили контрол над ситуацията и единственият начин, по който ни остава да се опитаме да се наложим, е чрез викове. Това, което обаче не знаем, е, че събеседникът ни вече не ни обръща внимание. Ще хабим енергия и ще търпим отрицателни емоции за нищо. По този начин няма нищо по-добро от адекватна сила на звука, която позволява на човека пред нас да се чувства комфортно.