М. Елена Мартинес | 5 декември 2014 г.

живейте

Общуването е прекият път към лидерството. Качество на живот, което преминава през умения и комуникационни нагласи, върху които се работи, с добра „реч“ зад него. Как определя Лео Фараш, основател на Educar es todo и креатив на Más Cuota: „Да общуваш добре, живееш по-добре“. Все още един свят, който да откриете. Защото и днес нещо не е наред. Колкото повече опори, канали и медии има, толкова повече се пропуква и се губи в бездната. Следователно комуникацията е другата голяма основна нужда на бизнесмени, мениджъри и политически лидери. И, в равни части, висящия ви акаунт.

Много от грешките, които всички те правят като цяло, не живеят както трябва, комуникират по-добре. Конкретният случай, този на настоящото правителство на Мариано Рахой. Защото, както наскоро съобщиха от Агенцията EFE, това е нейното слабо място. Управленски провал, който, както и в политиката, се превръща и в бизнес въпроси. Следвайки думите на Дейвид Редоли Морхон, член на борда на директорите на Асоциацията за политическа комуникация, „комуникацията сега е повече от всякога една от най-важните части от работата на всеки лидер“. И те не се грижат за нея.

Политическа комуникация, отдалечаваща се от илюзията

Днес политическите и бизнес лидерите виждат враг, където трябва да намерят своя вечен съюзник. Както отбелязва Фараче, общуването му днес е „изкуство на илюзията“, което не е много трогателно и вълнуващо. Той бе разкрит от последните изявления на Алберто Нуньес Фейхоо на последното заседание на PP бароните относно факта, че "правителството не продава добре". Няма комуникационен апарат, който да закриля имиджа на президента и да предава „доброто, което се прави“. Следователно комуникацията се превръща в истинската си опозиция.

[pullquote] Комуникацията е, повече от всякога, една от най-важните части от работата на всеки лидер [/ pullquote]

По този начин се вижда необходимостта от комуникативна стратегия, която не попада под собствената си тежест, за мениджърите и още повече за политиците. Както и че опитите за подготовка на говорителите на медиите в Генуа не се изкупуват отново от лидерите на левицата, настоящи "царе на акциите". Защото играта, сега повече от всякога, се печели в комуникационната политика. Всъщност, както посочва Фараче, те ще трябва да освободят другата си роля на управленски лидер, за да „променят визията на хората благодарение на добре комуникираните идеи“.

Инкултурацията на комуникацията

„Убедени в идеите си, живеем по-добре и ако политикът и мениджърът общуват добре, той прави живота по-добър“, казва Фараш. Всички "шефове" на страната трябва да се съсредоточат върху това сега, знаейки техните слабости. Политикът, общуващ с бонус щедрост; мениджърът, опитвайки се да не пренебрегва основните принципи на комуникатора. Как се гарантира Франсиско Карило, съветник по комуникации и директор на La Fábrica de Discursos, „в Испания има отлични професионалисти, които познават и се радват на политическа комуникация, но това, което не са твърде много политици, които разбират нейната стойност“.

Проблемът според него е, че „няма култура на общуване, защото няма култура на слушане и прозрачност“. Ораторско умение, което се връща към силата на велик лидер. Перфектният случай на Пабло Иглесиас, който с „бавните си форми и владеенето на медийното послание му помага да се позиционира в творческото въображение“. И то е, че новите политически лица комуникират по-добре, защото „провокират разговори на бара на следващия ден“ и това е важното.

Речта, музика за управление и лидерство

Веднъж Чърчил каза, че речта е като симфония. Композиция с подходящи нотки, мелодична. И така трябва да звучат комуникационните политики на всеки лидер. Често обаче е обратното. Както отбелязва Карило, „мелодията на правителството на Рахой е като да видиш госпел хор, който пее големите хитове на Red Hot Chili Peppers“. Нещо гротескно, тъй като „в композиторите има талант, но посоката може да се подобри“.

[pullquote] Основният проблем на това правителство е неговата реактивна комуникация, винаги в защита, обосноваваща [/ pullquote]

Необходимостта от подобрение е очевидна. Съветът на Карило: прави повече музика. "Бих казал на правителството да излезе и да свири, че те имат публика, която иска да чуе тяхната симфония, а тъй като не го правят, саундтракът се композира от други." Той не е наясно с посланието за стартиране, тъй като няма история за ситуацията и по този начин всички постановки ще бъдат неуспешни. Нещо повече, "основният проблем на това правителство е неговата реактивна комуникация, винаги в защита, оправдателна".

Днес е по-сложно от всякога да накараме посланието да „залепне“ в главите и сърцата на гражданите или работниците. Трябва да сте повече музиканти, отколкото шефове. Както предлага Карило, „не говорете за тези, които не обръщат внимание, а за тези, които ги карат да бъдат там“. И никога не натискайте това, което той нарича „червения бутон за самоунищожение“. Накратко, говорете за това, което обществото иска да чуе и концепциите, с които се идентифицира. И всичко това, отнесено към политиката, също може да бъде върнато в бизнеса и социалния свят. Всичко зависи от съобщението, формата и речта. Общувайте и живейте по-добре. Това е ключът.