Не, в Магазин за чай няма минимална покупка.
Колко са разходите за доставка?
Транспортните разходи са 6,00 евро за всяка поръчка по-малко от 35,00 евро до Иберийския полуостров и Балеарските острови и 10,00 евро за всяка поръчка под 45,00 евро за останалите региони.
Къде се изпращат продуктите?
Услугата за доставка се простира до полуостровната национална територия и Балеарските острови и страните от Европейския съюз. Териториите на Общността, където данъкът върху добавената стойност не се прилага пряко, като Канарските острови, Монако или Фарьорските острови, са изключени.
Кога ще пристигне?
Поръчката ще бъде доставена от понеделник до петък, с изключение на празниците.
Дали поръчката ми ще пристигне добре?
Разбира се! Ако във всеки случай покупката е доставена в лошо състояние поради транспортиране, не се притеснявайте, можете да я посочите в бележката за доставка на превозвача и да се обадите в Обслужване на клиенти в рамките на 24 часа след получаване на продукта, за да направите рекламация.
Искам да знам повече.
За всяка друга информация можете да се консултирате с Общите условия или да се обадите на телефонния номер за обслужване на клиенти (93 434 26 64), ако трябва да знаете как протича вашата поръчка.
Качеството има значение
Страстта и гордостта от работата в чайния свят, двигателят на нашата постоянна еволюция ни позволи да предложим a избран продукт, висок клас и качество в рамките на внимателно обслужване. Ние се отнасяме към чая с нежността, която този 2000-годишен продукт заслужава и затова насочваме своите знания и опит от 1990 г. към подготовката и качеството на нашите продукти, към които се отнасяме с уважение и строгост.
Никога няма да жертваме качеството на чая, защото качеството е съществена част от душата на Чайната.
1. Нашите тясно сътрудничество с международни дилъри, ни позволява да изберем най-добрите култури и насаждения в света, където чаят се събира ръчно. Тази грижа за събиране само на младите и нежни листа произвежда чай с по-високо качество и свежест.
две. Зад търговията с чай човешките взаимоотношения са преди всичко. Производствените процеси при източника се оценяват, за да се гарантира справедливо отношение както към околната среда, така и към хората работя върху това. Тази връзка с производители и дилъри ни дава конкурентно предимство за избор на най-добрите.
3. Ние използваме специфични и контролирани съставки за всяка от нашите формулировки на чайове с цветя, плодове и аромати. Базовите чайове са с най-добро качество и специфични за всяка смес. В комбинацията използваме естествени или идентични аромати на естествените, които придават свежо и трайно докосване, което характеризира нашите смеси.
4. Нашите модерни системи за смесване и опаковане в двуслойни термозапечатани пликове, гарантират свежестта и качеството на нашия продукт на всяка стъпка от веригата за доставки. Опаковаме нашите чайове за разпределение, в максимални количества от 1 Kg, като проектираме процеси на съхранение и транспортиране въз основа на крехкостта на листата, за да защитим тяхната цялост от произхода до крайния потребител.
5. В нашите магазини чаят се съхранява в корпоративни кутии, специално предназначени за тази цел., осигуряване на необходимата хладна и суха среда. Опаковката за публична продажба се прави в трислойни торбички, като вътрешността е от оризова хартия, за да се настанят чаените листа по най-удобния начин.
6. Всички тези процеси се контролират в съответствие със строгите разпоредби на ЕС. Освен нашата система за проследяване, т.е. партиден номер за всяка партида чай, осигурява мониторинг от произхода до крайното потребление и позволява управлението на ротацията на продукта на мястото на продажба.
7. Като членове на „Испанска асоциация за чайове и инфузии“ (AETI) следваме европейското и испанското законодателство с лицензи и съответни номера от „Здравния регистър“ като вносители и манипулатори на чай.
8. Ние сме ограничили асортимента си от чайове и инфузии до около 120 разновидности за оптимизиране на вашата ротация в магазините. Нашият асортимент, резултат от обслужването на повече от 500 000 души всяка година, има правилното разнообразие, за да отговори на нуждите на нашите клиенти. Този баланс ни позволява да предлагаме нашите продукти във вашия най-добрият момент на свежест и естественост.
9. The аксесоари които предлагаме за продажба са напълно гарантирани за употреба в храни. Освен това нашата система за подбор приема само аксесоари, които са функционално подходящи за използване с чай.
10. Убедени сме, че удоволствието и удовлетворението, които носи добрата чаша чай, са възможни само отношение към продукта с уважение и изключително внимание, оттук и високата добавена стойност, която имат нашите продукти и която ни отличава на европейско ниво. Нашият престиж и лоялността, която дължим на нашите клиенти, правят манията ни за качество нещо, от което не може да се откаже. Сред нашата гама от чайове, ние предлагаме отличени биологични сортове с уплътнения тази гаранция споменатия критерий.