- За кого?
- Мениджър на точка за продажба
- Марки и франчайзи
- Защо?
- Общувайте с клиентите си
- Подобрете лоялността на клиентите
- Организирайте моята маркетингова мрежа
- Съвети и обслужване на клиенти
- Означава
- Бели книги
- Случаи на клиенти
- Видеоклипове
- Блог
- Цени
- Бизнес
- За нас ?
- Контакт
Имейл маркетингът е един от най-ефективните инструменти за увеличаване на продажбите на даден бизнес. За да достигнат кампаниите до получателите, е необходимо да има бази данни, които съдържат имейл адресите на потенциални клиенти и заинтересовани от даден продукт.
Формуляри на уебсайт, регистрация за бюлетини, състезания в социалните мрежи, изтегляне на материали, действия на място за продажба, покупки чрез електронна търговия, рекламиране в интернет и др. Опциите са безкрайни. Има дори възможност да се прибегне до законно отдаване под наем на база данни. Въпросът е да се генерират потенциални клиенти и да има адекватна и актуализирана информация, тъй като базите данни за този тип директен маркетинг се влошават с 22,5% всяка година.
Подобряване на
Постоянното добавяне на нови контакти към маркетинговите кампании по имейл е от съществено значение за поддържане на обхвата, растежа на бизнеса и продажбите. Тези, които все още са валидни, също трябва да бъдат потвърдени, а тези, които не се използват, трябва да бъдат премахнати. Имейлите се използват с предварително разрешение на притежателите на акаунти, за да получат информацията, която искате да им изпратите.
Това са няколко прости начина за увеличаване на база данни с клиенти за по-късно провеждане на маркетингова кампания по имейл.
1. Създайте качествен уебсайт
Изглежда очевидно да се каже, но в днешно време не всички фирми имат качествен уебсайт, който представя ценностите и имиджа на компанията. Необходимостта от присъствие в интернет е независима от сектора на компанията и търговската цел. Бизнес уебсайт може да бъде от статична уеб страница, където ние докладваме само за ценностите и принципите на компанията и нейното географско местоположение, до активна мрежа с актуализирано и променящо се съдържание, което е центърът на нашия бизнес.
Пълният уебсайт поражда доверие и ще предизвиква искания за информация чрез формуляри за контакт. Освен това Google ще постави тази страница като основна витрина на марката.
Създайте формуляри на уеб страница
Предлагането на посетителите на уеб страница чрез формуляри, възможността за взаимодействие с компанията, е една от най-добрите стратегии за генериране на ангажираност и директни и правни контакти за база данни.
Формулярите отговарят на една цел за част от компанията и изискват поредица от действия, които трябва да бъдат извършени:
Поискайте само данните, от които се нуждаете. Основната грешка при създаването на формуляри е не мисленето за търсената цел. Не изисквайте данни, които не допринасят нищо за вашата комуникация. Ако интересът е да разполагате с данни, за да се свържете впоследствие с контакта, данни като фамилия и дата на раждане ще бъдат ненужни за това действие. Според проучвания, всяка допълнителна изискана информация представлява загуба от 10% от преобразуването.
Включва бутон с подканваща фраза (CTA), който ви приканва да попълните формуляра с лични данни.
Благодарете на посетителя за предоставяне на техните данни.
Отговорете бързо на заявката.
2. Генерирайте качествено съдържание
Създаването на блог е добър инструмент за генериране на качествени абонати. Блоговете са начин за комуникация на проблемите, които компанията може да реши, като се позиционира като експерт по определена тема, както в търсачките, така и в съзнанието на потенциалните клиенти.
Блоговете с атрактивно и интересно съдържание са от съществено значение за доброто позициониране, а също и за създаване на афинитет с общност от клиенти и потребители. Този инструмент може да се използва и като лост за увеличаване на абонаментите за пощенски списъци.
Не забравяйте, че не всички статии трябва да бъдат еднакви. Всеки абонат е различен и има различни въпроси и е в различен момент, когато става въпрос за продажба. Следователно статиите не трябва да бъдат чисто търговски, не използвайте блога, за да „говорите за вашата книга“. Генерирайте общност с разнообразни статии, в които се занимавате с различни теми .
3. Поканете да се абонирате за бюлетин
Това е едно от най-често срещаните действия в мрежата и блога. Става въпрос за предлагане на абонамент за бюлетина със собствено съдържание по тема, свързана с компанията. За целта тези, които го поискат, трябва да предоставят своя имейл в замяна на интересна и актуална информация.
Създаването на бюлетин е ефективно действие, което служи за запазване на марката в паметта на потенциалния клиент.
4. Целева страница
Целевата страница е един от най-използваните ресурси за заснемане на нови имейл адреси, което помага да се насочат посетителите към целта за реализация. Те са независими уеб страници, различни от основния уебсайт, които служат за една цел. Това може да бъде получаване на искане за информация, предоставяне на оферта, изтегляне на бяла книга, инфографика и т.н.
Те са много ефективни инструменти за увеличаване на базата данни с имейли. Кацането може да бъде включено в SMS или в имейл. Той може дори да бъде споделен в социалните мрежи или улеснен чрез QR код на физически точки на продажба.
Тези целеви страници са независими, за да улеснят конвертирането, намалявайки намесата на четеца. Кацането може да се използва за:
Комуникирайте оферти
Интересно намалени продукти или оферти две за едно са ефективно искане. Всяка изгодна за клиента инициатива може да работи като иск за увеличаване на база данни.
Изтегляне на материали
Друга възможност, която винаги работи, е да предложите безплатно изтегляне на електронни книги, технически доклади или технически доклади, презентации, документи или материали, които добавят стойност към потенциалните клиенти.
Улеснете продуктовия тест
Тази опция е запазена почти изключително за компании, чийто продукт е онлайн. Чрез целевата страница може да се предложи продуктов тест във формата на безплатен тест или безплатна версия.
5. Социални мрежи, за да получите потенциални клиенти
Социалните мрежи обикновено са елемент за работа върху имиджа и популярността на марката и рядко са свързани с получаване на контакти за база данни или продажби. Но има редица действия, които могат да помогнат на целта:
Състезания в социалните мрежи
Създаването на конкурс в социалните медии е ефективен начин за изграждане на качествена база данни. Участниците трябва да се регистрират или да подадат заявление, използвайки своя имейл адрес, за да участват в конкурса и да имат право да спечелят предлаганата награда.
Общи мрежи в услуга на вашата компания
Ежедневната работа върху изображение и комуникацията ще помогне за генерирането на потенциални клиенти. С известно повторение можем да споделяме целеви страници в мрежите, за да получим нови абонати.
Facebook компания: Създаването на фирмен профил с търговска информация и в който се споделят новини или публикувани статии е задоволително дългосрочно действие. Това е социалната мрежа с най-много потребители и служи за генериране на по-динамични взаимоотношения с клиентите.
Twitter: Кратките съобщения се използват за технически сервизни действия или обслужване на клиенти, но също така голямата им вирусност помага масово да комуникират определено съдържание и съобщения.
Google +: Великият забравен и изоставен. Но Google + продължава да бъде интересен инструмент по отношение на възможността за сегментиране на последователи и тяхното приоритетно позициониране в Google .
LinkedIn: Професионалната мрежа
Ексклузивността работи. И когато потенциалният клиент усети, че получаването на оферта е по силите им, те със сигурност ще заемат активна позиция. Следователно публикуването на връзки към ограничени оферти на страница в LinkedIn или в съответни групови дискусии в тази социална мрежа е друго добро предложение. Освен това позволява директен контакт с потенциални клиенти.
YouTube канал
Друга добра идея е да се възползвате от видеоклиповете в YouTube, за да насърчите хората да се абонират за списък и да включат връзки към съответните целеви страници в текстовите описания на видеоклиповете.
6. Традиционен маркетинг
Всички действия, извършвани чрез традиционни методи като плакати, флаери, офлайн действия и др. те също трябва да се сближат на едно и също място: уеб страницата. Въпреки че е офлайн комуникация, ние можем да включим изключителна целева страница за действие или да поискаме контактите директно в замяна на осезаема промоция.
Офлайн събития
Когато организирате събитие, беседа, презентация или офлайн среща, тя може да се използва и за създаване на нови контакти и искане на имейл адреси на хора, заинтересовани от бизнеса на организацията. Предлагането на безплатна проба или допълнителен продукт в замяна на контакт е опция.
Действия на мястото на продажба
Ако технологиите са все по-добрият съюзник на компанията, близостта и доверието продължават да бъдат един от най-големите й активи. Фирмите, които имат точка на продажба, могат да се възползват от близостта, за да поискат контактите на своите клиенти след продажба или търговско действие.
Трябва да се отбележи, че всички тези записи трябва да отговарят на закона. Клиентът трябва да попълни своите данни и да приеме условията на Закона за защита на данните. От своя страна компанията ще се задължи да пази тези физически документи.
QR код
Друга възможност е да добавите QR кода към отпечатаните маркетингови елементи, така че те да могат да бъдат сканирани и свързани чрез интернет.
Дял
Инструментът за споделяне е единственият, при който електронната поща губи битката за социалните медии. Споделеното съдържание е много по-често във Facebook или Twitter. Имейлът обаче почти утроява заедно потребителската база на тези две социални мрежи.
В това се крие важността на насърчаването на получателите на пощенските съобщения да споделят съобщенията. По този начин получавате достъп до нови мрежи от приятели и други професионалисти, които биха могли да се присъединят към списъка.
7. Действия за генериране на олово
Генерирането на квалифицирани контакти за провеждане на маркетингови кампании по имейл е голямото непознато от компаниите. Има различни канали, където да инвестираме в замяна на контакти, които се интересуват от нашия бизнес и не всички от тях изискват недостъпна инвестиция.
Трафикът е платен с Google Adwords
Кампаниите в Adwords или SEM (превод, платен трафик) могат да бъдат фокусирани върху увеличаване на продажбата на продукт или търсенето на услуга, но също така и върху искане за изпращане на информация и реклама. Чрез този инструмент компанията ще може да се позиционира с определени думи, които клиентът ще търси и по този начин ще се появи в първите резултати.
Facebook рекламни кампании
Facebook се разкри като ефективен инструмент, когато става въпрос за привличане на нови контакти за създаване на бази данни. С достъпна инвестиция и адаптирани към всеки бюджет, можете да създавате реклами, които влияят на целевата аудитория, която може да се интересува от компанията.
8. Уебинари
Организирането на онлайн семинар не само дава възможност да се повиши значимостта на организатора, но е и друг добър начин за привличане на нови абонати за списъците с контакти.
9. Наемане на база данни
Въпреки че не е директен начин за увеличаване на базата данни на компанията, съществуват различни начини за законно наемане на контакти.
Той има начин на работа, подобен на класическата кампания за генериране на олово: чрез инструмент за сегментиране можем да изберем кои контакти ни интересуват и след това да осъществим комуникационна кампания чрез имейл или SMS. Включително целева страница, ние можем да събираме нови контакти в нашата база данни.
Готови ли сте да започнете? В Digitaleo ние ви обучаваме и съветваме, така че стартирането да не е трудно. Можете да заявите онлайн демонстрация днес, за да научите повече за това как можете да приложите това, което вече знаете, към вашия бизнес.
Клементин Бласко
Двуезичен и запален по дигиталния маркетинг, аз отговарям за производството на съдържание за Digitaleo. Работя във връзка с търговския екип, за да предлагам съдържанието, от което се нуждаят нашите клиенти и последователи.