WhatsApp Business вече е официален в голям брой държави, което означава, че можете да го изтеглите от Google Play и да започнете да го използвате във вашата компания за комуникация с клиенти. Днес ще видим как можете регистрирайте акаунт, за да започнете да използвате WhatsApp Business.

създадете

WhatsApp Business не се различава толкова от официалната версия по своята работа. Първото нещо, което трябва да направите, е да се регистрирате с проверен телефонен номер. Докато при предишните бета-версии регистрацията беше ограничена до затворен списък на одобрени фирми, сега всеки може да се регистрира.

1. Изтеглете WhatsApp Business

Първото нещо, от което се нуждаете, е очевидно официалното приложение. Това е различно и отделно приложение от обичайното наречено WhatsApp WhatsApp Business или WhatsApp for Business, които можете да намерите тук. В момента няма версия на WhatsApp Business за iOS устройства (iPhone, iPad).

След това отворете приложението и натиснете Приемете и продължете. Ако натиснете другия бутон, аз нямам бизнес, приложението се затваря автоматично и трябва да помним, че това не е приложение за широката общественост, а за компании за комуникация с клиенти.

2. Приемете разрешенията

Тогава трябва приемете разрешения че WhatsApp Business изисква да работи. Те са само два входа, въпреки че докато го използвате, може да се наложи да добавите повече разрешения за достъп до други функции (например местоположение). Това са разрешенията, които трябва да приемете:

Достъп до изображения, медии и файлове на вашето устройство: необходимо за изпращане на снимки, запазване на получените снимки и промяна на снимката на потребителския ви профил.

Достъп до вашите контакти: необходимо, за да можете да разговаряте с хората, които имате в списъка си с мобилни контакти.

3. Потвърдете телефонния си номер

Сега е моментът да се потвърдете телефонния си номер: този, който е регистриран на името на вашата компания. Първо изберете държавата, ако тя не е правилна, и след това въведете телефонния си номер. Кодът на държавата се попълва автоматично, така че не трябва да го променяте. Когато го имате, натиснете Следващия.

Ако този телефонен номер вече е бил регистриран в нормален акаунт в WhatsApp, ще получите предупредителен прозорец като този по-горе. Може да се използва един номер или в нормален WhatsApp или в WhatsApp Business, така че ако искате да го използвате в WhatsApp Business, трябва да натиснете продължи за да потвърдите промяната.

На този етап можете да дадете ново разрешение на приложението за прочетете вашия SMS. Това разрешение не е задължително и се използва за автоматично потвърждаване на телефонния номер. Ако идеята не ви убеждава, винаги можете да го направите ръчно, като въведете кода, който ще получите чрез SMS. След няколко секунди ще получите SMS и ще си регистрирате акаунта в WhatsApp Business.

4. Архивиране?

Подобно на "нормалната" версия на WhatsApp, в WhatsApp Business можете да възстановите резервно копие в Google Drive, ако е било активирано за този телефонен номер. Ако искате да го възстановите, натиснете Възстанови. В противен случай пропуснете. По-късно няма да можете да промените решението си, така че помислете за това.

5. Вашето име и снимка

В следващата стъпка ще ви трябва регистрирайте името на вашата фирма. Бъдете внимателни, защото няма да можете да го промените по-късно, без да започнете целия процес отново. Можете също да изберете снимка на потребителския профил, която в този случай можете да промените по-късно.

6. Променете състоянието на текста

Вече ще имате своя профил във функцията WhatsApp Business, но със сигурност искате персонализирайте вашия профил малко да включите повече информация за вашата компания и да я разграничите повече от нормалния профил. За това трябва да отидете на Настройки на WhatsApp, първо с натискане на бутона за меню (трите вертикални точки).

От изскачащото меню изберете Настройки. Ще използваме настройките на WhatsApp, за да променим някои аспекти на профила, като текстовото състояние и основната информация за фирмения профил, което ще видим в следващата точка.

Менюто за настройки на WhatsApp Business е основно същото като WhatsApp, включително новите бизнес настройки. Първото нещо, което ни интересува обаче, е състоянието на текста (да не се бърка с новите състояния) и за това трябва докоснете името на вашата компания, над всички.

Не се заблуждавайте от иконата на молив до името на компанията: не можете да я промените. Каквото можете промяната е държавата, докосване на последното състояние, регистрирано в този телефонен номер, в долната част на екрана.

7. Попълнете фирмения профил

Всичко, което сме направили досега, не се различава много от нормалната версия на WhatsApp, но какво ще направим по-нататък: модифицирайте публичния профил на вашата компания в WhatsApp. За да направите това, отидете в настройките на WhatsApp и натиснете Фирмени настройки.

Вероятно се интересувате от посещение на различните елементи на това ново меню, но засега този, който ни интересува, е първият, Профил. С него можете да попълните поредица от допълнителна информация за вашата компания, полезна за вашите клиенти.

Профилът на компанията в WhatsApp Business се състои от поредица от елементи, които можете да попълните, ако желаете. Те са специално следните:

  • Снимка: Ако искате да промените снимката на потребителския профил на вашия бизнес, кликнете върху текущата снимка.
  • Адрес на компанията: адресът, с думи, на компанията. Попълването му в текст не го актуализира на картата, а работи отделно. Ако искате да го намерите на картата, трябва да натиснете Изберете местоположение на картата.
  • Категория на компанията: Изберете коя категория най-добре представя вашата компания (храна, банково дело, красота, развлечения, образование.)
  • Описание на компанията: Ако желаете, можете да добавите текст, който може да бъде дълъг, говорейки за вашия бизнес.

  • Работно време: Много полезна информация за клиентите е работното време. Можете да избирате между винаги отворени, само по уговорка или персонализирани.
  • електронна поща: Посочете тук имейл адреса, който искате клиентите да използват, за да се свържат с вашия бизнес.
  • Уеб: Можете да добавите до два уеб адреса, свързани с вашата компания.

Когато го приготвите, натиснете Пазя и ще имате своя акаунт в WhatsApp Business, създаден, конфигуриран и готов за използване за комуникация с вашите клиенти по по-ефективен и оптимизиран начин, отколкото с нормалната версия.